alexeyksol

Ну что Перчини, вот и потеряли вы своих постоянных гостей!!! Моему возмущению нет предела! Начну эту увлекательную историю под названием «антиромантический ужин с Перчини😑». Заказ был оформлен мной в 12:15, после мне перезвонили, уточнили адрес доставки и время с 20-21:00. Предупреждения о возможной задержке доставки всвязи с праздником не последовало, отлично подумала я, и предвкушая вкусный праздничный ужин занялась другими делами, а не готовкой. К заказу нам полагалась ещё подарочная пицца, так как заказ на сумму от 1300. Время 20:15 звонит какая то девушка, не с рабочего номера Перчини, говорит о том что курьер не взял с собой терминал, а у меня оплата картой, будет ли мне удобно оплатить наличкой или перевести на карту? На что я согласилась выполнить перевод и все-таки ждать курьера! Девушка ответила, что курьер выезжает с моим заказом! Отлично подумала я, со студенческой до моего адреса ехать 25 минут максимум, ждемс... Время 21:07, я звоню в службу доставки узнать где наш ужин черт побери!!! Девушка (с экзотическим именем Даниэла, может другое, но точно на Д) ответила, что курьер будет через 15 минут. На что я возмутилась и потребовала скидку, мне предложили десерт к следующему заказу бесплатно! Т.е. они ещё надеялись, что будет следующий заказ? В итоге сторговались со мной на 5% скидку! Ок, ждем. Приезжает курьер в 21:28 с терминалом на удивление, видимо за ним так долго катался с нашей едой! Открывает и достаёт наш заказ: паста была еле тепленькая, суп-холодный, пицца прям холодная, засохшая как-будто осталась недоеденная на утро! И подарочной пиццы небыло 🤷‍♀️ Вот тебе и праздничный ужин. Я конечно же отказалась от этого гастрономического «восторга» и поздравила курьера с праздником! Сказать, что вечер испорчен я не могу!!! В холодильнике оказались праздничные пельмени, спасибо им за это! Но вот к нашему с мужем любимому заведению Перчини остались очень негативные чувства! Мы реально расстроились, осадок остался на долго! Принципиально будем искать теперь другое заведение с итальянской кухней!!!

Ну ребят, понеслась! Начну с того, что я ЯТ не пользуюсь ( всегда с удивлением и каким то состраданием отношусь к тем людям которые жалуются на это такси, то водила отказывается ехать потому что ему видите ли не выгодно, то еще какой нибудь зехер и где то можно было принять и оправдать и ту и другую сторону) , но у нашей компании заключен корпоративный договор с этой организацией, поэтому когда задерживаюсь на работе, а бывает это довольно редко, мне вызывают данное такси. И вот сегодня настал такой день, когда я задержалась на работе, перед тем как мой заместитель директора ( а именно она оформляет весь развоз персонала) вызовет мне такси иду в магазин и трачу практически всю наличку (зачем я это пишу будет понятно позже)! И вот такси вызвано и даже уже подьехало, за рулем сидит молодой парниша, ну из тех которые все на понтах!) Доехали мы быстро, и уже когда я вышла из машины этот парниша открывает дверь и начинает орать типа девушка вы заплатить забыли!!!!! С вас 425 рублей.... Я ему начинаю обьснять, что мне вызвали такси от работы, что у нас автоматически оплачивается заказ корпоративной картой, но водитель не умолим, и говорит, что у него стоит оплата наличными! к слову он не врал действительно на дисплее телефона отображалась оплата наличными! Звоню своему начальнику для выяснения деталей, Она мне говорит дать трубку водителю, из разговора становится ясно, что оператор яндекса (заказ был сделан по телефону, т. к в приложение не могли зайти) не расслышала, что оплата будет корпоративной картой и поставила по умолчанию оплату наличными!!! Моя начальница просит выдать водителя официальный бланк со всеми деталями поездки мне на руки, и говорит, что с него спишут деньги за данную поездку, но организация Яндекс ему все вернетна основании данного бланка!!! Водила начал орать как ошалелый типа меня ваши проблемы вообще не волнуют, переводите мне деньги на сбербанк онлайн либо отдавайте наличкой! Налички у меня столько не было, прошу водилу дать возможность подняться за картой, но вот не задача в моем поселке нет ни одного банкомата "Альфа банка", а именно на этой карте у меня имелись средства! Предлагаю доехать до ближайшего банкомата данного банка ( но он находиться в черте города), снять деньги и привезти меня обратно, но при этом говорю, что поездку от дома до банкомата и обратно оплачивать не буду, т. к я то типа тоже не при чем!!!! Водила блокирует двери, разворачивается и говорит значит я вас везу обратно в город откуда забирал! Опять долгий звонок своей начальнице, которая говорит, что тоже уже не может мне ни чем помочь кроме того как заново вызвать мне такси, но уже проконтролировать чтобы оплата была корпоративной картой! На том и порешали, Ну думаю пусть везет меня обратно. Может кто то скажет, что это было глупо легче было позвонить друзьям, родителям и т.д, но у меня здесь сработал принцип, т. к водила не разу не попытался сам связаться ни с организацией ни с операторами!!!!! И вот выехал в город я вдруг замечаю, что мы едем через мост на правый берег, к слову моя работа находится на левом берегу!!!! На вопрос куда мы вообще едем? Парниша отвечает как куда в город! Уже почуяв не ладное я говорю, что если он не остановится я вызываю полицию и сообщаю о похищении человека! Только после этого он сбавил скорость мы заехали в какой то переулок с гаражами и мне этот удот сказал типа выметайся из машины и доберайся теперь как хочешь сама. На вопрос куда он вообще меня привез мне был дан ответ не знаю, куда то в город! Ну спасибо, что не в лес! К счастью моя начальница быстро вызвала мне такси от первого ближайшего дома, который я нашла и уже через полчаса я была у себя в поселке!!!!! Господа Да по вашем водилам уже тюрьма плачет!!!!!

Отвратительная компания. Вызвали такси вечером, были с двумя детьми. После посадки, водитель предьявил что ему раздавили телефон, платите 1000р. Затем всю дорогу кому-то писал не держась за руль, на замечание огрызнулся. Не доехал до адреса несколько сотен метров, остановился. Тут же подьехали еще две машины , после чего избили втроем отца семейства на глазах у детей. И быстро смылись. Машина серая мазда номер ..602ку..., регион вроде 154. Водила явно разводил уже постоянным способом. Опасны перевозчик для жизни пассажиров.

Пришли перекусить в субботу ночью за 1.5 часа до закрытия. Заполнение бара было далеко не 100%. Нас проводили до столика, и все.

В течении 10 минут мы не получили меню, решили нажать на кнопку вызова Официанта и взять меню с соседнего стола самостоятельно. Спустя ещё 20 минут начали активно жать на кнопку. К нам пришёл официант и надменно заявил что «одного нажатия было бы достаточно». На что мы возмутились и сообщили что жмём на эту кнопку уже пол часа, и меню нам ни кто не принёс.

Получили аналогично надменный ответ «могу принести вам ещё меню».

Принёс меню на одном из которых лежали грязные тряпки для протирки столов и ушёл.

Я считаю что такое общение не позволительно со стороны официанта. Один работник подвергает сомнению работу всего заведения. Это нулевая клиентоориентированность.

Через другого официанта мы решили пригласить администратора, и уточнить «как использовать тряпки?»

Админа мы ждали так же около 10-15 минут, Наконец дождались, оба работника пришли и молча встали.

После вопроса «зачем нам грязные тряпки, и почему к нам так долго подходили?» они ответили «случайно!».

И сказали что нас обслужит другой официант.

Потом пришла девушка принимать заказ, но у большей части нашей компании пропало желание ужинать. Заказали напитки, Выпили. Оплатили. Ушли.

Впечатление осталось ужасное, как и каждый раз. Это мой не первый отзыв об этом заведении, и положительных, как понимаете, нет. После предыдущего со мной связался управляющий, и пообещал бесплатный Кебаб при последующем посещении. А как факт я получил плохой сервис, хамство и наплевательское отношение.

Стабильность.

Минус сто очков за сегодняшний бизнес!

Принесли не полный стакан с напитком, впечатление что кто то не допил, внутри стакана присохший чернослив, который я не смогла даже ногтем сковырнуть, но по настоящему я офигела повернув стакан:

На стакане с компотом СОПЛЯ!!

администратор заверила что это облепиховый кисель

Сто извинений не спасли ситуацию

Это мерзко!!!

Смотрите фото, наслаждайтесь