Кредо

Салон-парикмахерская
  • Саранск, Коваленко, 37 — 1 этаж
  • бульвар Воинова 240 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день.

Хочу рассказать о негативном опыте посещения данной парикмахерской. Оговорюсь сразу, посещаю данный салон регулярно, можно сказать являюсь постоянным клиентом, претензий к мастерам нет. Претензии к организации работы администратора. Т.е. вы заняли очередь, ждёте, подходит ваша время садиться, а вам сообщают, "подождите, вот человек...

Показать целиком

Добрый день.

Хочу рассказать о негативном опыте посещения данной парикмахерской. Оговорюсь сразу, посещаю данный салон регулярно, можно сказать являюсь постоянным клиентом, претензий к мастерам нет. Претензии к организации работы администратора. Т.е. вы заняли очередь, ждёте, подходит ваша время садиться, а вам сообщают, "подождите, вот человек по записи, после него". На моё возмущение, почему не предупреждают, было сказано, что есть ещё 2 мастера универсала, которые в данный момент стригут женщин и они освободятся через 10 мин. Как вы понимаете никто не стал меня стричь через 10 мин. Если бы я остался ждать, то ориентировочное время ожидания составило около часа, без учёта времени на стрижку. Мне кажется это очень шикарно тратить на мужскую обычную стрижку 1,5 часа. Кстати, за всей этой ситуацией наблюдал директор, и предпочёл остаться в стороне.

Моё мнение, что администратор должен был предупредить об ориентировочных сроках ожидания, а клиент сделать для себя выбор - записаться на определённое время или сидеть ждать своей очереди.

  • 0

Нет комментариев

Загрузка рекламы