Князь Меньшиков

Для сделки надо было открыть карту сбербанка, для этого, в субботу, я оставил заявку, где мне написали, что карту привезут 17 марта с 10 до 12. Ок.

Пришел понедельник, карты нет, вторник, карты нет.

Звонил 3 раза в поддержку, и узнавал, где карта?

Мне отвечали, что переживать не надо, курьер с вами свяжется!

Курьер очевидно карту доставляет с луны, ибо до сих пор, карты нет.

Сегодня среда.

Ни одно тело, не посчитало нужным, меня предупредить о задержки и т.д. ..

Почему я не клиент этого гбанка? Потому что я знаю, что такое банковский сервис.

И этому дну, до него далеко)))

Никому, никогда это не посоветую!))

У меня один вопрос! Кирил Борисович знает, как убивают это заведение???

Не был наверное с год, а может больше.

И сейчас зашли. Пятница, вечер, пустой зал, это сразу насторожило.

Раньше тут сесть негде было в пятницу!!!

Так как звонили в Зверобой, и там свободных столов не было.!) хотя ценник там, на порядок выше.

В итоге пошли просто погулять , и зашли сюда..

Заказали пиццу 4 сыра, пиццу с крабом и креветками, и тортелини с говядиной.

Принесли водку в большом стакане, на вопрос, как пить, официант ответила: со стакана!!! Я попросил рюмочку!

При переливании, всё лилось, поэтому попросил разлить в рюмки.

Пицца стала отстой, я помню, какая она была раньше.

Тортелини принесли с двумя волосами... 🙈

Переделали. Ужас. На комплимент вынесли минидесерт. Хотя в нормальных местах, за такой косяк, счет закрывают.

На вопрос, как вы работаете, ответили, что сегодня до 22.. Хотя должны до 23.00

Грязная посуда стояла часами, никто не убирал. Повторюсь. Пустой зал.

Больше сюда ни ногой!!

Нет сервиса, нет блюд.

Не был здесь ооочень давно, из за наихудшего сервиса.

А тут так получилось, что зашли.

Приятно удивила работа хостес, а потом официанта Марии. Для этого филиала это что-то невероятное!

По блюдам всё вкусно.

Брал салат с ростбифом и бефстроганов.

Поэтому получился неожиданно приятный вечер.

Чувствуя подвох, решил уточнить у официанта, не было ли смены управляющей, которая была глуха к обратной связи гостей!

На что получил ответ, что управляющая новая!

И тогда у меня пазлы сложились, видимо нашли вменяемого человека, и работа заведения сразу наладилась! 👍

Фото Фламп как обычно, не загружает! 🙈

Пишу не отходя от кассы!))

Зашли на обед. И немного выпить, водки в продаже нет, предлагают принести свою.

А теперь внимание!!! За то, что у них нет водки, и гость принесет свою, берут пробковый сбор в размере 1500 рублей!!!

Такого пробкового сбора не видел ни разу, от слова совсем!

Наверное поэтому пустой зал! 🙈

А теперь по сервису :

официант подходил только тогда, когда его звали.

Холодные закуски принесли через 20 мин при пустом зале!

Харчо , назвать ту рисовую кашу с мясом, язык не поворачивается! Ни вкуса, ни цвета, ни запаха!))

Официант уверял, что у них нет , охлаждающего ведерка для бутылки, но после настойчивой просьбы, оно нашлось!!

В общем проходите стороной эту богадельню!

Ставлю 5 авансом большим , из-за Александры и Вадима. Только они спасают ситуацию... Одни , из старого персонала остались.

Персонал новый не обучен от слова совсем!!! Хотя управляющая обещала ещё пару недель назад, всё наладить... Фиг... Ничего не налажено, никто не обучен...

Вчера пришлось рассказывать официанту , что надо перед выносом осматривать то, что ты несёшь, что не надо тащить битые рюмки, что к окрошке неплохо бы принести ложку и тд и тп.. В общем обучаю персонал на безвозмездных началах...

Может мне премию выпишут)))

Неужели так сложно научить основам по обслуживанию гостя?

Такое хорошее место и так опускается последние пару месяцев...

Исправляйтесь!!!

Даже фото не загружается!!!🙈