Котлетки с пюрешкой

Давно слышал про данное заведение, решили с девушкой тут поужинать и вот что могу сказать. Из плюсов сразу могу выделить следующие моменты: Очень тепло встретили, Хостес очень приветливая, сразу сложилось максимально приятное впечатление о заведении) Интерьер прекрасный, уютный, впечатляющий. Меню - просто сказка, можно бесконечно его листать. Ко всем блюдам приложены фотографии, что дает визуальное представление того, что будешь есть. Так же приятные шутки и истории, указанные в меню, добавляют атмосферы и погружения в грузинскую кухню и культуру. Выбор огромный. В целом все вкусно, чего-то особенного выделить не могу. Любите грузинской кухни оценят)

Приятно удивил комплимент в виде лепешки с двумя соусами в самом начале, если так делают всегда - то заведению еще один плюс)

Теперь перейдем к минусам. А минус тут всего один но очень жирный - сервис. Он ужасен. Убрать грязную посуду со стола? Не, о таком не знаем. Предупредить о времени подачи блюд? Не, не знаем

Сделать чек-бэк? Нет. Крайне расстроило обслуживание. Не совсем понимаю, как такое может быть? Хостес крайне приветливая, улыбчивая, даже меню открыла при подаче. А официантка была не совсем приветливой. Когда официантка принесла хинкали, то даже не объяснила как их нужно есть) Она интуитивно поняла что я их уже ел и все прекрасно знаю?) Благо для тех, кто никогда не ел хинкали, в меню все максимально подробно расписано. Но все же, приходя в заведение такого уровня - ждешь соответствующего сервиса. Ни одно блюдо мы не доели полностью, т.к. порции больше среднего( за исключением десерта) Уходя, на столе осталась почти нетронутая хачапури и пару хинкали, обычно, в заведениях предлагают забрать с собой то, что не доели, но тут нет. Так же не принесли сахар, когда заказали чай. Чайник крайне интересный, не совсем разобрался как им наливать, т.к. сито не удобно закреплено. Я считаю, при такой интересной подаче официант должен все объяснять и показывать, но этого не было сделано. Вообщем меня крайне расстроило обслуживание, это прям то что бросалось в глаза и то что очень сильно испортило впечатление о заведении.

В целом все хорошо, но сервис - темное пятно, которое нужно срочно исправлять, иначе желание приходить снова рассеется как дым.

Всем привет 😉Был тут один раз, вот пришло время для второго визита 👌

Интерьер прикольный, фоном играет музыка. Двое парней, очень вежливые и приятные. Быстро приняли заказ и через пять минут уже было готово 👍

Для гостей есть различные соусы, чтобы их добавить в блюдо (на фото увидите).

Удивило, что зелёный чай и вода - абсолютно бесплатно! 🔥👍

А если возьмёте морс за 80₽, то он будет - безлимит 😉

Я взял рамен с грудинкой- 270₽(есть ещё порция за 310₽).

Большая порция, очень, очень вкусно! Хоть лапша и толстая, но сытно, обалденный бульон, съел всё до последней ложки 😁

Так же приятно, что есть и вилка и ложка (что сначала актуально есть вилкой, а потом ложкой бульон).

Ну а если вы супер пупер умеете обращаться с палочками, то они тоже есть! 😁😉

Короче, визитом доволен, вкусно! Обязательно зайду ещё 👌до новых встреч 🤝

Доброе утро. Чтож, я тоже познакомился с данным рестораном😉

Предистория - об открытии данного ресторана наверное слышали многие. Писали статьи и показывали по телевизору (12 канал), так же в запрещённой соц сети, тоже была инфа. Что известный шеф - повар(совместно с владельцем Омского Пицотт) открывает в Омске - грузинский ресторан! (один ресторан с грузинской кухни уже есть в Омске - Хочу Пури). Данный ресторан называется - Nana (в честь мамы шеф повара), похвально! 👏👏👏

По поводу информации - гид Мишлен, но насколько я знаю, то Омский ресторан грузинской кухни, никакого отношения к гид Мишлен не имеет!

Вероятно всего, данный шеф - повар работал до этого в другом ресторане и скорее всего был отмечен - гид Мишлен.

Гид Мишлен - это, своего рода красная книга, в которую входят рестораны, отели и т.д. Которые рекомендуются к посещению. Чтобы попасть в эту книгу, заведению нужно набрать не меньше 11 баллов (максимум 20 баллов). По заведениям ездят инспекторы - Мишлен, которые выставляют баллы, о них никто не знает! Они остаются - инкогнито, если проболтаться, то их просто уволят и очень часто, даже друзья и родственники не знают, что их друг или родственник - инспектор Мишлен! Самые лучшие заведения, получают уже - Звезду Мишлен 🔥Ну это так, для общего развития и Вам и мне 😁😉

Переходим к посещению ресторана.

Зашёл, слева меня встретили две девушки, одна администратор - хостес наверное, она поздоровалась со мной и спросила - Вы бронировали? Я сказал - нет. Вторая девушка забрала у меня куртку и выдала номерок. Первая девушка снова задала вопрос - Вы только пообедать? Я ответил - да. Но в голове сразу появились вопросы - а что тут можно что-то ещё делать? Караоке нет, соответственно не попоешь, танцплощадки нет, соответственно не потанцуешь. Вывод, что пообедать, поужинать и не более. Вторая девушка проводила меня на второй этаж и предложила столик. Вроде всё хорошо...

Интерьер - он тут шикарный, очень красиво! 🔥🔥🔥👍Видно, что денег вбухали много, фоном играют песни грузинские, подчеркивая формат заведения.

Обслуживание - очень, очень, очень долго! Кнопки вызова официанта - нет! Ко мне подошла официант - Марина (указано в чеке), что-то пробубнила на грузинском, а потом на русском, в итоге я ничего не понял ни на грузинском, ни на русском.. 🤦‍♂️🤷‍♂️Сделал заказ, Марина уточнила - отдавать по готовности? Я сказал да.

Компот грузинский из айвы - 150₽, я не знал что это за компот. Спросил у Марины компот специфический? Она сказала нет, спрашиваю он хоть сладкий? Она ответила - да, что мол очень сильно сладкий. Но я бы не сказал, что он очень сладкий. Тут наверное дело вкуса, кому-то достаточно и пол ложки сахара, а кому-то надо все пять 😁Компот мне в принципе понравился. Я даже потом в интернете вбил что такое - айва и мне сразу Озон выдал инфу, что у них можно купить компот из айвы 1000мл за 281₽🤣

Мини аджарули - 250₽, я понимал что мини, но чтобы на столько мини я не ожидал! Это я ещё на фото приблизил! Меньше чем ладошка моя, больше напоминал пирожок с сыром и желтком, который ездил по этой мини аджарули... Нормально в целом..

Халакури 1 порция - 330₽, напоминаю долгое ожидание, принесли три хинкали. Согласен с автором ниже, что соуса действительно к ним не хватает. Почему то первый хинкали был горячий, а остальные два еле тёплые. Тесто неплохое, но местами сырое было, в итоге нормально.

Да, салфетки были на каждом столе 😉Согласен (читал отзывы), порции тут действительно небольшие.

Средний чек тут - 1500₽, но я уверен, чтобы отсюда уйти сытым, надо потратить не менее 2000-3000 тысяч.

После я попросил счёт, спросили нал или безнал. Даже счёт надо было ждать определённое время 🤦‍♂️🤷‍♂️при том, что посадка неполная, порядка 45%

Марина принесла счёт, я рассчитался, после она опять что-то пробормотала на грузинском и я опять ничего не понял, так как всё звучало - на отвали! Примерно так - "по стене ползёт кирпич, деревянный как стекло. К нему лошадь подошла, тоже семечки жуёт!". Поняли что нибудь?? Вот и я нет!

Спустился вниз, забрал куртку. Девушка спросила - Вам всё понравилось? Я ответил - так себе.. Нормально.. Мне больше всего у Вас понравился - интерьер. На этом диалог закончился 😁 я одел куртку и ушёл.

За обед отдал 730₽, я ушёл голодный, пошёл искать по городу заведения, где бы ещё покушать... Это при том, что я до похода сюда, сходил сначала в Лапшичную...

Приду ли я сюда ещё? 🤔Не уверен. Мне понравился только интерьер, всё 🤷‍♂️До свидания. Возможно будет лучше..

Слабонервным не смотреть!!! Была бы возможность, поставили бы -100. "Четырехэтажная" пицца, которую вы видите на фото, обошлась нам в какие-то 1900 руб. И тут на минуточку, все приготовлено ПО ТЕХНОЛОГИИ!!!! Вы извините, но вы в своем уме? Вы сами бы это стали есть???!! да ещё и на день рождения заказывали.... Компания вообще не клиентоориентированы! они наверно и слова то такого не знают)) Позвонили в доставку, спустя минут 5, как убежал курьер. Сразу обозначили, что либо мы ждём новую пиццу, либо возврат денег.. Отдел качества 40 минут что-то там изучал и извинился, повторяя одну и ту же фразу: ТЕХНОЛОГИЯ СОБЛЮДЕНА!!!!! Не сложно представить, какая там антисанитария, если такой подход к работе!! Горелая лепешка в мусорке (хотя мы ждали, что у них проснется совесть и они перезвонят, чтобы решить этот вопрос), настроение испорчено, 1900р. на ветер.... Будет здорово, если вы всё-таки вернёте деньги!

В номинации «худший сервис» и «индифферентное отношение к клиенту» выиграл fastwok.

Заказ был сделан 24 апреля 2022 года около 16:30 на адрес ул.Кирова, 18/1. Я очень долго ждал обратной связи, но потом все же решил написать об этом.

В заказе было два вида роллов: Филадельфия с огурцом и Дракон с огурцом. Когда открыл контейнер, просто охренел. Как слой рыбы может быть настолько тонким? К «дракону» претензий ноль - соотношение: цена-качество.

Позвонил сразу в службу поддержки клиентов, попросили описать проблему с прикреплёнными фото в WhatsApp. Сообщения просто прочитали 🤷‍♂️ Фото просто посмотрели. Ни тебе «извините», ни тебе «примем к сведению». Прикрепляю скриншот, как доказательство.

Как вообще так может быть?🙈