Дожидаться человека который вёл себя неадекватно, не было желания, а так мы готовы были сами собрать велосипед и подождать когда его снимут штабелёром, но точно не два часа!
Вообщем мы довольны вашим товаром, купленном в другом филиале, за ответ спасибо, надеюсь ваши сотрудники изменят своё отношение к покупателям тем более я был с пожилыми родителями, осадок неприятный!
Добрый день Матвей Александрович! По вашей заявке была проведена служебная проверка, доставка №205850 от 01.12.2016г. была оформлена с подъемом на обычном лифте, купленный вами товар в лифт не входит, о чем информируют наши менеджеры при оформлении заказа. Для вашего удобства, чтобы не ехать в магазин, по вашей просьбе, был составлен акт на месте и взята сумма, которую указали в акте приемки товара за услугу: «В КОМНАТУ НА ВАШ ВЫБОР, РУЧНОЙ ПОДЪЕМ»
От лица транспортной компании приношу свои извинения за доставленные неудобства.
С сотрудниками была проведена беседа, для более подробного информирования покупателей при оформлении заказов.
С уважением руководитель отдела доставки Покачалов Юрий.
2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.
здравствуйте, оставил информацию на feedback , не оставайтесь равнодушными к клиентам и к поведению своих сотрудников
(Бонусов не надо мне, проработайте ситуацию, чтоб больше не повторялась)
Так и сказал , не поздоровался зашёл...не сделаю , если пишет звук пусть убедятся
А он и не советовал, на дачу взяли, чтобы был))
Татьяна добрый день! Так вы редактируйте отзыв и исправьте оценку, ваша оценка влияет на общий рейтинг организации )))
Именно... ни слова не сказал, да и было не до слов, конец дня все устали понимаю, но чтоб так
Добрый день!
Дожидаться человека который вёл себя неадекватно, не было желания, а так мы готовы были сами собрать велосипед и подождать когда его снимут штабелёром, но точно не два часа!
Вообщем мы довольны вашим товаром, купленном в другом филиале, за ответ спасибо, надеюсь ваши сотрудники изменят своё отношение к покупателям тем более я был с пожилыми родителями, осадок неприятный!
Добрый день Матвей Александрович! По вашей заявке была проведена служебная проверка, доставка №205850 от 01.12.2016г. была оформлена с подъемом на обычном лифте, купленный вами товар в лифт не входит, о чем информируют наши менеджеры при оформлении заказа. Для вашего удобства, чтобы не ехать в магазин, по вашей просьбе, был составлен акт на месте и взята сумма, которую указали в акте приемки товара за услугу: «В КОМНАТУ НА ВАШ ВЫБОР, РУЧНОЙ ПОДЪЕМ»
От лица транспортной компании приношу свои извинения за доставленные неудобства.
С сотрудниками была проведена беседа, для более подробного информирования покупателей при оформлении заказов.
С уважением руководитель отдела доставки Покачалов Юрий.