- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хреновая организация !!! Отдал телефон на замену дисплея, все нормально поставили новый , но через неделю начались проблемы , вылезли полоски какие-то мерцания начались , через неделю все стало еще сильнее , подумал нечего страшного попался бракованный дисплей , думал приду отдам им на диагностику они увидят проблемы и поменяют мне его на другой...
Хреновая организация !!! Отдал телефон на замену дисплея, все нормально поставили новый , но через неделю начались проблемы , вылезли полоски какие-то мерцания начались , через неделю все стало еще сильнее , подумал нечего страшного попался бракованный дисплей , думал приду отдам им на диагностику они увидят проблемы и поменяют мне его на другой по гарантии , в итоге когда пришел забирать девушка которая нечего вообще не знает, дала мне акт об отказе в ремонте ,и говорит читайте там все написано, я попросил позвать мне руководителя или мастера чтобы мне объяснили в чем дело , но мне отказали и в этом. В акте написано так как дисплей китайский за 2.500 рублей то не удивляйтесь что у вас такие проблемы , а вот если бы поставили оригинальный за 8.000 рублей то мы бы вам его поменяли по гарантии. Но мне перед заменой нечего не говорили про это и в гарантийном талоне нечего не указано, и во вторых оригинальных дисплеев у них тоже нету , спрашивал при сдаче телефона.
Добрый день, к сожалению именно эта "хреновая организация" оперативно меньше чем за сутки отремонтировала этот же телефон по питанию в январе 2017 года (номер заказа 21014 C6903/Xperia Z1 359773059930296 оформлен 23.01.2017 18:53:23 выдан 24.01.2017 16:22:33 , эпикриз - Восстановление цепи питания и замена АКБ, предположительно вышедшие из строя...
Добрый день, к сожалению именно эта "хреновая организация" оперативно меньше чем за сутки отремонтировала этот же телефон по питанию в январе 2017 года (номер заказа 21014 C6903/Xperia Z1 359773059930296 оформлен 23.01.2017 18:53:23 выдан 24.01.2017 16:22:33 , эпикриз - Восстановление цепи питания и замена АКБ, предположительно вышедшие из строя из-за короткого замыкания в зарядном устройстве и/или кабеля), так же поменяли дисплей на Вашем аппарате 07.10.2017 на точно такой же мерцающий по Вашим словам, который Вы принесли разбитым в мелкую крошку и требовали заменить его по гарантии, со словами он сам разбился. Признаем что нашей ошибкой стала повторная приемка на платную замену дисплея, причем со значительной скидкой которую Вы вытребовали при сдаче аппарата в ремонт. Простите что не смогли соответствовать Вашим высоким требованиям. По факту самого дисплея - дефект дисплея заявленный при приемке мастерами выявлен не был, незначительные изменения на подсветке при подключении зарядного устройства свойственны многим дисплеям качества "копия" и не являются существенным недостатком технически сложного товара, приводящим к невозможности использования товара в предназначенных целях. Спасибо за Ваше обращение, благодаря ему мы изменили систему замены дисплеев качества "копия", теперь перед установкой с клиента берется письменное согласие о качестве изображения и цветопередачи, для исключения случаев аналогичных Вашему в будущем.
