Добрый день! Благодарим Вас за столь развернутый отзыв! Мы ценим мнение каждого гостя и нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем парке. Готовы прокомментировать каждое замечание.
- На нашей площадке мы не запрещаем нашим маленьким гостям выбрасывать шарики из бассейна. Мы понимаем, что детки могут заиграться, поэтому гид...
Показать целиком
Добрый день! Благодарим Вас за столь развернутый отзыв! Мы ценим мнение каждого гостя и нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем парке. Готовы прокомментировать каждое замечание.
- На нашей площадке мы не запрещаем нашим маленьким гостям выбрасывать шарики из бассейна. Мы понимаем, что детки могут заиграться, поэтому гид нашего парка периодически отправляет шарики обратно.
- В функции гида входят: встреча гостей, уборка, наблюдение за порядком на территории площадки в течение дня. У нас не работают педагоги, в обязанности которых входит воспитание детей. Карапузия предусмотрена для того, чтобы родители самостоятельно играли с детьми на площадке.
- Некоторые аттракционы действительно требуют обновления элементов, и мы постепенно производим его. Дельфин, у которого детки оторвали плавник, а так же пол карусели были отправлены на перетяжку 5 июня. Затем планируется постепенное обновление остальных элементов площадки.
- Все 4 вентилятора в комнате с шарами в рабочем состоянии. Мы иногда выключаем несколько из них по просьбам родителей, когда ребенок который прыгает в комнате жалуется что на него слишком дует.
- Кнопка и музыка на велосипедах работают и работали. Возможно был временный сбой или просто забыли включить.
- Так же благодарим Вас за замечание насчет настенного пейнтболла. Наше упущение. Но благодаря Вам, мы его устранили. Новая ручка была установлена на пейнтболл 05.06.
- Новые кубики в парк уже заказали. Ожидаем их в самые кратчайшие сроки.
- Пуфы были заказаны еще в мае. Сегодня новые пуфы прибыли в парк и уже находятся на площадке.
- В наш парк игрушки в Ашане мы никогда не приобретали. У нас свои поставщики, которые специализируются конкретно на игрушках. Качалки-бабочки и резиновых прыгунов очень любят наши маленькие гости.
- Ящички было решено оставить без ключей, поскольку есть вероятность утери ключа на территории площадки, что не безопасно для наших маленьких гостей.
- Влажная уборка проходит на ежедневной основе перед открытием площадки. В течение дня гид парка так же следит за чистотой площадки, но влажная уборка днем запрещена. В любом случае, спасибо за замечание, проведем работу, чтобы гиды парка следили за чистотой площадки и наличием мусора на полу более тщательно.
- Как мы ответили выше, у нас нет запрета играть с шариками из бассейна и в процессе игры детки часто закидывают их на сетку. В течение дня гид возвращает их на место.
Нам очень жаль, что не удалось порадовать Вас. Надеемся, что Вы придете к нам снова и оцените изменения, которые произошли и будут происходить на площадке. Всегда будем рады видеть Вас у нас в парке! С уважением, заместитель управляющего РП Фанки Таун, Бурдакова Анна.