Milashka

Я очень редко пишу плохие отзывы. Сегодня не удержалась.

Вчера 23.07 покупала там одежду.

На кассе кассир называет итоговую сумму покупки - 3198 р.

Я растерялась - точно не считала и стоимость каждой вещи не помнила, но примерно прикидывала, что покупки должны были быть около 2500 р.

Спросила у продавца (девушка с розовыми волосами) она сказала, что брюки стоят 2599 и лосины 599 - все верно. Я оплатила покупку, подумав, что что-то напутала.

Смотрю ценник на брюках - 1990 р. Переплата 600 р. Показала ей, попросила пересчитать сумму, которая указана на ценнике. Она позвала администратора.

Дальше вопрос решали с ней.

Девушка сказала , что мне называли итоговую сумму, если я оплатила - значит согласна. Никаких пересчётов не может быть.

Ребят, а если бы я покупала 10 вещей - я тоже должна просуммировать в уме цены?

Девочки не хотели пересчитывать, хотя я точно знаю , что обязаны это сделать.

Написала отзыв в жалобную книгу с просьбой разобраться.

Приехала домой, и что я вижу - они оторвали цену с бирки, чтобы я не могла им претензию написать. Это , по-моему, уже переходит границы разумного. Сервис как в 90е на барахолке. Заплатил - теперь попробуй верни. Ужас какой-то.

Если администрация не решит вопрос - буду думать, как себя вести, думаю, что так это не хочу оставлять.

Всякое бывает, при нормальном отношении я бы даже не стала разбираться, переплатила и ладно, но хамство и мелкое жульничество с оторванной ценой - это предел , мне кажется.

До слез меня доводили в двух организациях - в юстиции и в Сбербанке. Прошло полтора года с момента посещения последней, и только теперь я могу рассказать как все было.

Этим отзывом, я хочу предостеречь всех малоподвижных людей и их родственников от хамского отношения в этом банке, а так же от отсутствующих адекватных условий внутри офиса..

Последние полгода жизни моя свекровь Ольга Викторовна находилась в лежачем положении, за исключением визитов в больницу - в таких случаях нас выручала инвалидная коляска.

Причина обращения в банк - забрать новую карту в замен старой с закончившимся сроком действия.

Те, кто был в этом филиале знают, чтобы проникнуть внутрь нужно преодолеть ступеньку, две двери, и ещё какие-то две огроменные ступеньки, спустившись с которых ты почти упираешься в стену.

Прежде, чем тревожить Ольгу Викторовну, мы с мужем и свекром пошли на разведку. Нам нужно было знать, через что нужно будет пройти свекрови, прежде чем получить карту.

Каждое движение для Ольги Викторовны было сущим адом, любая транспортировка осуществлялась на скорости не более 40 км/ч, объезжая все кочки, выбоины, и любые неровности дороги.

Не успев попасть внутрь банка, мы сразу поняли, что с инвалидной коляской проход нам сюда закрыт. Или открыт, но при открытии двух дверных створок.

Первым делом мы обратились к главной женщине в этом банке (управляющая или директор, я не знаю)

Объясняем ситуацию. Так и так, у нас тяжелобольная женщина, можем ли мы:

1. Получить карту за неё. Ответ - нет. Все логично, все понятно, нужна доверенность, заверенная у нотариуса. Вопросов нет.

2. Отправить карту в другой филиал с пандусом и удобной, извините, транспортной развязкой для инвалидной коляски внутри офиса. Ответы нас начинают убивать: «откуда мы знаем, где вам удобно, поездите по филиалам, посмотрите, потом приезжайте (вместе со свекровью) и будем переоформлять карту на новый адрес». Сегодня это можно сделать? Нет. Сколько времени это займёт. 5-7 рабочих дней. Мы не можем лишний раз возить Ольгу Викторовну, поймите, что так и так.. Ответ сотрудника: «Хватит давить мне на больное, зачем вы на меня давите, вы, может, мне врете, почему я должна вам верить». После каждой новой фразы мы с мужем выпадаем во все больший осадок. Меня уже дико трясёт от общения с этой женщиной, но я дико рада, что ни одного из этих слов не слышит моя свекровь.

3. Откройте, пожалуйста, вторую створку двери, мы закатим коляску, а с лестницы спустим на руках. Ответ: мы не можем открыть. Почему? у нас нечем. Что нужно, чтобы открыть створки? Отвертки, наверное. В нашей машине отвёрток не оказалось, собственно, за что мой муж получает в свой адрес циничный комментарий: “Что вы за мужчина, что у вас отверток в машине нет». С каждым словом моя истерика приближается. Свекр докуривает пачку сигарет.

С помощью найденных отверток, двери открыть не удаётся.. и мы решаем действовать спустя 40 минут пререканий и не самых приятных слов.

Из машины мы пересадили в коляску, уже дико расстроенную и изрядно измученную ожиданием, Ольгу Викторовну. Коляску заносили на руках в офис трое мужчин, через двери проходили взад-вперёд-боком, просчитывая каждый миллиметр... Знаете, занесли.. С горем пополам, но мы оказались внутри.

После всего этого, нас попросили взять талон..

Я видела, как было стыдно, той женщине-управляющей. Спасибо вам, что хоть на финальной стадии этого ада, вы пропустили нас без очереди. Вся процедура заняла не больше 3 минут.. Вся ерунда, творившаяся «до» в разы дольше.

Я хочу пожелать здоровья родственникам каждого сотрудника, принявшему участие в данной истории. Я очень надеюсь, что вы не столкнётесь со страшными болезнями, с ужасами нашего здравоохранения, с хамским отношением в обычных организациях. Пусть в вашей жизни все будет хорошо. И на вашем пути не появятся такие сотрудники, как вы.

Отвратительно подстригла в этом салоне мастер Ирина. Просто ужасно. Когда показала фотографии, мне сказали, что волосы разной длины без укладки могут так выглядеть. Серьезно!? Ничего, что нижний слой даже не одной длинны, про верхний я вообще молчу. Рванина какая то, а не прическа. Мастер даже деньги за такое не предложила вернуть! 1200 взяли за этот кошмар! Никогда сюда больше не приду за услугой и всем знакомым расскажу и покажу фотографии. Ужас, вообще!

Судя по всему, кровь тут сдают на свой страх и риск. Я за то, чтобы помогать людям, но мне абсолютно не хочется навредить своему здоровью, а в данном центре это можно сделать проще простого. ВСЕ сотрудники носят антибактериальные перчатки НЕ СНИМАЯ и делают в них абсолютно всё! То есть передо мной в перчатках сотрудница отсчитали деньги донору, заполнила книгу проверив его паспорт и в этих же перчатках сразу взяла кровь из пальца! Причем оно этими грязными перчатками прям выдавливала кровь в свою пробирку. Дальше на самой кровоотдаче картина та же, один сотрудник, заполняет документы, сидит в телефоне, и вкалывает иголку в одних и тех же перчатках! В конце держать вату и перевязывать приходит из коридора сотрудница, которая проверяет давлении, выдает справки и ведет грязный (похоже советских времен) реестр в одних и тех же перчатках!

Очень хочется чтобы руководство увидело отзыв и навело порядок в центре, чтобы не было страха за свое здоровье, когда помогаешь людям. Элементарно - разделите функционал, кто работает с деньгами и реестрами, а кто со сдачей крови. А то, что обстановка в кабинетах как в советское время, с соответствующим оборудованием, так это самое меньшее из проблем.

Делала в этом месте маникюр.цена которого была 800р. Накрасили с затеками и буграми  , так еще и заразу занесли мне. Был очень большой гнойный нарыв. В итоге сейчас я можно сказать без ногтей((((. Скорее всего что здесь инструмент никак не обрабатывается. Иначе как бы я подхватила заразу.из-за вас сижу на больничном и хожу по врачам. Пью кучу лекарств.Пришлось снимать все покрытие.

И 800р эта работа этого не стоит.тк сделана была некачественно с затеками, так еще и геморой теперь с этими больницами.Помню здесь делала другая девочка маникюр как зовут не помню уже вроде бы Надя.контакты ее никто не дает и никто не знает где она.Небо и земля просто. Цена была всего 500-600р. Это был последний раз когдая была в этом месте! Не советую никому! Фото прикрепляю.