TIS

Привезли на скорой ,беременна с температурой,в приёмном сидела 5-6 часов. В итоге определили в жёлтую зону, ковид под подозрением, далее подтвердился, лежала сначала с бабульками у которых отрицательный тест, и они знали это,а я кашляла. Одну бабушку выписали она домой поехала, ночь спала со мной в одной палате.! Далее меня перевели в пульмонологию там тоже народ был, затем спустили опять в жёлтую зону в палату к беременной. Потом опять перевели в красную зону, а я уже не температурила и симптомов было всё меньше, лёгкие вылечили, кашель прошёл. Ну вот уже 15 день а я до сих пор лежу в больнице жду ответ теста, мазки берут, а ответов врач который не всегда приходит незнает. На вопрос когда домой ответ что только через полицию ,я опасна для населения! Прошло 14 дней - инкубационный период прошёл, кашля нет, лёгкие чистые какая опасность?Оснований для госпитализации нет. Мазок сдан неделю назад и второй сдан.... опасна для населения!!!!! а когда я со отрицательными бабушками лежала я не была опасна? С поликлиники звонят и говорят что можно ожидать ответа под их присмотром а меня всё равно держат! Ни одного анализа не видела в глаза, ни одно согласия на взятие мазка не было. Пульмонолог приходит руками разводит и уходит, ни анализов,ни тестов. Был ковид или не был остаётся вопросом. Лечат антибиотиками и противовирусные дают плюс отхаркивающее, а ещё лекарство против ВИЧ у которого побочка просто ужас, рвота и понос - а я беременна. Ругаться не хочется, жалко их, они и так героически носят эти костюмы, особенно медсестры, врачи так пришли и ушли....

Не могу остаться в стороне и не выразить признательность любимому магазину за то, что в этих нелегких для всех обстоятельствах вы остаетесь верны своим покупателям и организуете работу насколько это возможно эффективно. Я не пользуюсь услугами доставки, потому не могу ничего сказать о качестве этого сервиса. Я - любитель неспешно походить по магазину, выбрать необходимое и совсем не нужное, но "чтобы было")) В этом смысле в интернет-магазине не разгуляешься)) Оценила предусмотренные меры безопасности - предоставление масок, антисептиков, ограничение количества посетителей. Практически отсутствие консультантов считаю оправданным. В любом случае, если понадобится помощь, можно её попросить (не знаю, что тут в отзывах разнылись по этому поводу). Безопасность и забота о здоровье сегодня -приоритет №1. Так что такой режим работы меня полностью устраивает.

А далее я хочу поделиться отличными находками в данном магазине:

1. Шампунь Vichy "DERCOS NEOGENIC" для повышения густоты волос. Со знаменитой молекулой "Стемоксидин". Мне его посоветовали еще года полтора назад, когда я впервые столкнулась с проблемой выпадения волос. На фоне серьезного стресса я потеряла, по субъективным ощущениям, до трети волос. Вообще, в шампуни, как средство для усиления роста волос я никогда не верила. Однако, купила уже третью упаковку этого шампуня, потому что, как ни крути, но он работает! Его эффективность конкретно в этом свойстве я заметила, когда первый флакон заканчивался. Сейчас волосы отросли значительно (12-14 см на сегодня), прежняя густота вернулась, выпадение прекратилось. Даже мой мастер-колорист отметила, что в раковине для мытья волос после всех процедур нет ни одного выпавшего волоса!) Кроме того, он и по всем остальным параметрам прекрасен. Все, как я люблю - уплотняет структуру, увлажняет, отмывает "до скрипа". Очень комфортный для кожи головы. Конечно, это не мой обожаемый KEVIN MURPHY "Plumping Wash", но весьма рабочая штука. Вобщем, от души рекомендую! (Стоимость около 1400р за 400мл)

2. Дезодорант Vichy Антистресс. Тут все просто. Просто лучший. Идеальный. (около 950р.)

3. И подходим к самому интересному). Во время сладостных бродилок по залу попался на глаза пакетик со скрабом для тела "Bodika", позиционирующийся как антицеллюлитный. Я сомневаюсь в эффективности лишь скрабов или кремов от этой особенности женского тела, скорее мне понравился его состав (на фото). Не люблю масляные скрабы, тем более с какими-то блестяшками (детский сад, ей-богу). Но тут.... образно говоря, у меня глаза на лоб вылезли от того, какой красивой он делает кожу на теле! А сначала от ощущения жжения (экстракт красного перца в составе). Рекомендуемое время выдерживания на коже -5 минут, я ни разу не смогла пережить)) Предупреждаю всех, кто решится его попробовать - если частички скраба попадут на чувствительные участки кожи (царапины или еще что-то), будет больно... А еще рекомендую выключить душ при его нанесении, иначе вместе с водой он может забежать в интимные места и выпучивание глаз тоже вам обеспечено)))))) Но все это - абсолютные мелочи по сравнению с эффектом гладкой, как японский шелк, кожи, напитанной и какой-то... счастливой что ли))) Стоит такой пакетик порядка 450р. Так же горячо рекомендую. Бегите покупать, пока я не вынесла там полку с этой радостью:)))

Ассортимент как всегда радует))

Еще попрошу менеджеров сети подумать над тем, чтобы привезти в магазины линии ухода за волосами KEVIN MURPHY и мой обожаемый Ligne ST Barth, Hourglass (вы же ничем не хуже Сефоры)).

P.S. А еще в Золотом Яблоке появилась линия ухода за руками Anne Semonin ))) и их знаменитое жидкое мыло с веществом, содержащим ретинол (!) за 3,5 тыс где-то)))) Сердце замирает от этой радости))) Когда разбогатею, непременно все это куплю)) Нет, сначала построю приют для бездомных животных, а потом скуплю всю эту линейку для рук от Anne.

Всем хорошего дня и берегите здоровье!)

Лучшая компания по обслуживанию в условиях карантина!

Банально, но факт, закончился уход для лица весь и сразу, ехать в аптеку или в центр не было возможности, тем более, что живу далеко. Сделала заказ на сайте, перезванивает очаровательная Екатерина и говорит, что данной позиции крема увы уже нет в наличии, печаль...уже можно бы и попрощаться, но девочки просто феи, дали мне Надежду в торговом зале, она мне помогла подобрать УДАЛЕННО крем для моей сложной кожи, долго все объясняла и Оля снова счастлива! Так же выбрали гель для умывания,но на этом детективная история не закончилась, эти позиции не были размещены на сайте, заказать их я не могла...опять печаль и опять Екатерина берется мне помогать, она звонила мне раз 5 и каждый раз пыталась решить мой вопрос по заказу, в итоге мой уход приехал ко мне на следующий день, девушка-курьер была в маске и в перчатках, что меня восхитило, так как никто не соблюдает нормально нормы защиты.

В пакете от магазина Золотое яблоко помимо моих двух позиций меня ждали еще подарки, а заказ-то всего на 3 тысячи, но меня на всем пути сопровождали так, словно я на 300.000 заказ сделала. Мне как продажнику оооочень приятен такой высокий уровень профессионализма и клиентоориентированности!!!

Приду к Вам снова)

Спасибо этому магазину, что не дали умереть от коронавируса, купил бумагу и теперь сплю спокойно, безо всяких опасений, что моя попа будет грязной.

Хочу отметить, что в магазине в наличие есть вся необходимая продукция для того, чтоб пережить апокалипсис - гречка, тушёнка, пельмени, сахар, соль и ещё много чего, что может пригодиться в еде.

Очень огорчился, что в магазине не продаются медицинские маски. Вам что сложно закупиться ими? Клиентоориентированность конечно нужно подтянуть и заказывать то, чего хотят покупатели. Пришлось с сумками идти и искать маски, очень не удобно, вечер был бы испорчен, если бы я не вспомнил, что здесь продаются яйца поштучно - очень удобно, вернулся, купил парочку - перекусил и сытый пошёл за масками.

Ещё один неприятный момент, цены заканчиваются на 99 копеек, а сдачу копейку не дают. Возьмите пример с царя и обнулите ценники.

Уважаемый читатель! В этом истории будет много букв, но она Вас не оставит равнодушным, уверяю:)

Прочтите обязательно.

Чуть менее недели назад второй раз посетил это место, первый раз ходил по рекомендации друга, если описать первый визит кратко, то было неплохо.

Шесть дней назад соседом нашей компании, а был я с двумя своими сестрами, оказался человек, активно куривший электронную сигарету. Ввиду достаточно тесной посадки это создавало неудобства мне и девушкам - никто из нас не курит, да и смесь запаха табака, пусть и не классической сигареты, с запахом открытой кухни в этом заведении - комбинация неприятная. В ответ на мой вопрос - не мог бы ли молодой человек не курить в помещении, поскольку запах нравится не всем, наш сосед сходу перешел на «Ты» и достаточно грубо сказал что это не его проблемы, курить он не перестанет и вообще, мол, вежливости надо научиться и он меня старше. Сбитый с толку, я все же повторил свой вопрос - не мог бы он не курить в помещении, на что мой собеседник лишь продолжил на ровном месте раздувать конфликт. Перепалка продолжалась минуту-две, далее я поинтересовался у кассира, принимавшего наш заказ - действительно ли курение, пусть и электронных, сигарет в этом заведении в порядке вещей, на что был дан утвердительный ответ. Окей, этой информации нет на входе, заходя внутрь я как-бы не знал, теперь я как-бы в курсе и, если меня это не устраивает, могу просто уйти, это понятно. Интересуюсь у кассира - можем ли мы получить свои деньги обратно и покинуть заведение, ибо влиять на курильщика сотрудники, по всей видимости, не собирались. Ответ отрицательный - еда готовится, деньги нам не вернут. Параллельно рядом мужчина с электронной сигаретой не унимается и пытается дать нам какие-то советы по воспитанию и общению, на что, разумеется, получает ответ что этих самых советов у него никто не спрашивал, разговор шел на повышенных тонах.

В следующий момент кассир попросил меня выйти из-за стола к нему, как я предполагал, для разговора, предложения пересесть или какого-то иного способа разрешения ситуации. Но, когда я подошел к сотруднику, он схватил меня за руки, сделал попытку скрутить и начал толкать к выходу со словами «Пошел отсюда сейчас же!» Не могу подобрать слов, чтобы описать свое смятение и обескураженность, ибо это было последнее, чего я мог ожидать от заведения, работающего в сфере гостеприимства. Следует оговориться, что я очень не конфликтный человек, не люблю всякого рода перепалки и несколько теряюсь в подобных ситуациях, и поначалу не понял как себя вести и реагировать на такую дикость.. Да, Вы всё правильно поняли - без каких-то разговоров, с отказом вернуть деньги, с оставленной верхней одеждой на вешалке, применяя рукоприкладство - кассир толкает меня к выходу. Такого не ожидаешь от бюджетной шашлычной, чего уж говорить о заведении подобного формата. 

Деньги нам вернуть отказались, никаких пояснений по поводу поведения сотрудника не было. Если честно, в подобной ситуации оказались впервые, посему все что вспомнили - это жалобная книга: оставили заявление, жду ответ. Плюс ко всему, при заказе не был выдан чек, телефон контролирующих органов узнать у персонала тоже не удалось - в заведении отсутствует уголок покупателя, телефон пришлось искать самим.

Прекрасно понимаю, что в любой конфликтной ситуации есть две стороны и у нашего соседа с сигаретой с кассиром должна быть своя логика и правда, понять которую очень хочу и буду рад любым уточняющим вопросам и показаниям второй стороны конфликта для полного понимания произошедшего.

Вот уж не думал, что буду писать отзыв на Флампе, да еще и такой обстоятельный, но подобное поведение персонала - дикость для заведения сферы гостеприимства.

Предыдущие дни были проведены в консультациях у юристов, сегодня поеду с письменной претензией в заведение - дальнейшие шаги зависят от реакции его руководства: либо удовлетворение претензий, либо проверка Роспотребнадзора и составление иска о защите чести и достоинства.

Спасибо за уделенное на прочтение время, как только последует какое-то развитие ситуации - отзыв дополню.

Хорошего Вам дня!

Дополнение: неделю спустя приехал в заведение с претензией, встретил тот самый сотрудник - очевидно, владелец. Ознакомился с текстом претензии, произнес «Я ничего подписывать не буду» и ушел в сторону кухни. Как я выяснил, теперь порядок такой: я отправляю претензию почтой, обозначаю срок на восстановление моих нарушенных прав, если восстановления не происходит - только тогда жалобу рассматривает Роспотребнадзор и суд.