Oks.P

Я в шоке от этого беспредела❌❗️

Добрый день. Ночью с 30 на 31 июля произошла неприятнейшая ситуация. Я заказала такси с адреса г. Березовский, *** на адрес г. Екатеринбург, ***. У нас был праздник, пассажиры, как и я возрастные, толком в технологиях не разбираются. Водитель приехал, забрал гостей. У меня с карты за заказ списались 445 рублей. Вчера гости рассказали, что по прибытию Водитель начал требовать с них оплату наличными, а так как была кромешная ночь, они не стали нам перезванивать и оплатили. Таким образом Водитель взял оплату 2 раза: 1 раз с моей карты и второй раз наличкой.

Я обратилась в Яндекс в техническую поддержку, мне дали контактный номер водителя (через Яндекс). Мы созвонились, он признался, что взял деньги 2 раза, не извинился, но пообещал вернуть их чуть позже, так как в данный момент находился за рулём. Водитель - Абдугафуров Жамшидбек Илхамжанович. Разговоры должны записываться самим Яндексом, так как вызов шёл через их номер. Через какое-то время я снова связалась с водителем, так как денег не было, а он заявил, что возвращать не будет так как в приложении указано, что приехать должна была хонда джаз, а приехал Хендай солярис и попробуй докажи, что это был он, а завершил разговор он словами: пошла бы ты на ху*. И заблокировал мой номер.

1) Я в шоке, это новый вид мошенничества?

Я считаю, что такого водителя надо отключить от такси, потому что это воровство и мошенничество и никак не сочетается с именем Яндекса. Прикладываю подтверждения заказа.

2) Далее что удивило, пишу в Яндекс на blogs@go.yandex.ru и мне ❗️в качестве исключения❗️ возвращают у меня же украденные деньги. Это что, издевка? Вы разговор слушали?

3) Никто даже не думал извиниться за это свинство😡 Вы даже не накажете водителя за посыл Вашего клиента на 3 буквы? Я думала воров и таких сквернословов без чести снимают с маршрута.

Водитель так и продолжит ездить в вашем такси и обворовывать и материть всех?

4) И ещё интересно почему с почты pankratov-krs@yandex.ru мне за 2 дня не удосужились ответить?! Вы же мне ее сами написали для обращений

Постепенно прихожу в себя и могу написать что-то содержательное. Оказалась в гинек.отделении №5 на плановой операции, которую ждала 2 года (благодаря ковиду). В гинекологии по месту жительства направляли на лапароскопию, но зав.отделением на Кутузова после осмотра сказала, что из-за долгого ожидания операция будет полостная.

По порядку:

1. Приемное отделение прошла быстро, к обеду оказалась уже в палате.

2. После осмотра зав.отделением назначила врача – Жарскую Светлану Николаевну, которая тоже в свою очередь меня осмотрела и рассказала, что мне будут делать, как и почему операция будет сложней, чем я ожидала.

3. Вечером этого же дня пришел анастезиолог – подробно рассказал, как подготовиться, какой будет наркоз, что будет происходить после операции.

4. На следующий день, 05.08.22 провели лапаротомию – я только закрыла глаза, и меня уже будят. Ничего не почувствовала, не проснулась в процессе, не тошнило, никаких побочек.

5. Из операционной перевезли в реанимацию на сутки (тоже планово), чтобы обезболивать и наблюдать. Обезболивали, наблюдали, берегли и не оставляли одну, как и обещали.

6. Из реанимации вернули в палату, в которой за мной ухаживали еще 7 дней до выписки.

Что хочу сказать:

1. Ни в одном из пройденных отделений я не столкнулась с халатностью, невниманием, или грубостью.

2. Везде было чисто – моют полы по 2 раза на дню, протирают еще 2 раза, даже дверные ручки.

3. Кормят прекрасно, в меню учтено, кто после операции, а кто еще нет. Уже скучаю по утреннему: «Девчули, завтрак в постель, привет из детства!», и настроение на весь день – замечательное!

4. Очень помогло, что на каждом этаже предусмотрено 2 душевых, несколько туалетов, 2 просторные комнаты с раковинами. Когда не ходишь, а ползаешь, да и любые действия совершаешь с трудом – элементарный комфорт сильно облегчает послеоперационную жизнь.

Самое важное:

1. Спасибо моему анастезиологу – Соловьеву Денису Владимировичу – за работу до, во время и после операции, и как я узнала позже в реанимации, далеко не такую простую, как кажется на первый взгляд.

2. Огромное спасибо моему лечащему врачу – Жарской Светлане Николаевне. Во-первых, за то что провела сложную операцию, профессионализм и большой опыт. Во-вторых, за подробные ответы на вопросы, рекомендации касаемо выздоровления и не только в плане гинекологии, но и здоровья в целом. В-третьих, за нормальное живое общение без привычной уже для медицины «стены дождя», спокойное, обстоятельное, всегда по делу. Если мне и придется еще раз доверить свое здоровье хирургическому вмешательству, я точно знаю, к кому обращусь!

3. Безмерное человеческое спасибо медсестрам 5го гинекологического отделения. Вы были рядом, когда было плохо до слез, и каждый день делали всё, чтобы становилось лучше. И лучше действительно становилось благодаря вашей заботе, уходу, безупречно проводимым процедурам, словам поддержки и улыбкам, от которых в палате светлеет! Вы такие молодцы! One love!

PS: Пожелание больнице в целом, чтобы стать лучше – продумать/обновить навигацию внутри корпусов и между корпусами. Аптека внутрибольничная (кажется, в 4 корпусе) в будний день работает до 16ч., что стало неприятной неожиданностью, т.к. была нужна, а за пределы больницы не выйти.

PPS: К сожалению, не нашла на сайте больницы фотографий всех, кто помогал мне лично, но ключевые из них на фото все же есть. Вы – невероятные отважные люди, которые выбрали такую непростую сферу! Обнять вас хотелось)) Не знаю, где вы берете силы и терпение на всё, но пусть источник этих сил никогда не заканчивается! Здоровья вам и благодарных пациентов! Спасибо вам ог-ро-мен-но-е!

Покупателям торговой марки Окей - Внимание, очередной развод Окея! Рекламируемая 20% скидка на товары в день рождения покупателя. Для её получения надо очень и очень постараться. У меня на это ушло 3,5 часа, нервы и три поездки в Окей 20.02.22 и то, потому что живу не далеко и на машине (на фото окончательный чек со скидкой 20%). Всё по порядку.

Администраторы подтверждают, что скидка есть, только по карте Окей она якобы не высвечивается, и о ней надо сказать кассиру. Всё просто, но … Сказать-то можно, дважды, трижды, вот только это не слышат, или не хотят слышать (видимо такие распоряжения есть в торговой сети). Власенко Анастасия, кассир кассы № 22 гипермаркета Окей (г. Красноярск, Сибирский переулок, 5) несмотря, на мои слова о необходимости применения 20% скидки в день рождения, пробила чек, сообщила, что скида прошла по карте. Мне показалось, что скидка маленькая, но нужно было накрывать стол. Приехал домой, разложил товар, прочитал внимательно чек. Скидка предоставлена только на товары со скидкой, не более. Из-за ощущения обманутого взял чек, поехал к администраторам в Окей. Там заявили, что я, наверное, не сообщил кассиру о причитающей скидке. Кроме того, скидку только по чеку применить не могут, хотя от товара я не отказываюсь. Необходимо весь товар вернуть в Окей через ту же кассу, оформить возврат, и лишь потом могут применить скидку ко дню рождения. При такой системе «отжима» декларируемых скидок, решил выполнить условия Окея. Вернулся домой, собрал товар, погрузил в машину, привез его, выгрузил на тележку, отстоял очередь в «любимую» кассу № 22, сдал весь товар в присутствии администратора, получил возврат денег, тот же товар и, о счастье, около 700 рублей скидки, по случаю дня рождения. Кассир Власенко А., конечно же, заявила, что ничего от меня не слышала о скидке. Администратор, в свою очередь добавила, скидку мы Вам предоставили, какие могут быть претензии к Окею. Лучше бы не позорились и честно отменили скидки, раз тянуть не можете!

Никому не советую записываться на лазерную эпиляцию в это место.

В прошлом году мой муж подарил мне сертификат, ему пообещали, что максимум пять процедур и волос не будет. Сертификат на 18 тысяч и «скидочная карта» на полгода за 2000, чтобы делать все зоны в два раза дешевле.

1. Процедуры безумно болезненные! Меня уверяли, что это у меня болевой порог не такой как у всех, боль это нормально. Чтобы вы понимали: я практически плакала и часто вскрикивала. Через две процедуры мне посоветовали обезбол. Я прошла ад, честное слово. Сменила студию и там не больно и говорят, что больно быть не должно!!! Я не понимаю какого черта меня мучали 7 процедур, где мне было даже с обезболом больно (за него я тоже отдавала несколько раз по 2к).

Две зоны я делала в 4 сезона по 2 часа! 2 часа боли. Сейчас в другом месте сеанс занимает 20 минут на три зоны. И если бы пришла с нуля, то три зоны (бикини, голени и подмышки) заняло времени максимум 40 минут.

2. Несколько раз аппарат ломался и меня перезаписывали, прерывали сеанс. На следующий раз с него текла вода и эффект от процедуры был нулевой. Нужно было бросать весь этот цирк в тот самый момент.

3. На мои вопросы, почему нет результата и почему обещают при продаже в несколько раз меньше процедур: на ресепшене не знают ничего (это, кстати, почему?) и что у меня уровень гормона мужского высокий, волосы не уходят. Я из-за этого побежала гормоны сдавать, потому что напугали, нормально у меня все с гормонами. Начала делать другую зону в другой клинике, результат с первой процедуры! И там сразу оговаривали количество.

3. Когда я отходила 3 месяца, мне сказали, что срок скидочной карты истёк. Это был подарок, пришлось беспокоить мужа и в своё свободное время он пришел и спросил, почему продали на полгода, а теперь заставляют покупать новую. Пытались обмануть, в общем, очень неприятно. Извинились, на этом всё.

4. Вовремя процедуры пытались ещё свои процедуры навязать: мол у меня шрамы на лице и синяки под глазами. Уважаемые, я пришла убирать волосы, а не слушать, что мне нужно в себе исправить. Меня все мои шрамы устраивают, не нужно акцентировать на них внимания, дайте расслабиться, и так своим сломанным аппаратом пытки устратваете.

В общей сложности отдать около 50 тысяч за отсутствие нормального результата, ужасных болей и ожогов при процедуре, периодических поломок и обсуждения внешности, плюс попытки содрать повторно деньги за карту.

Только после смены солона и поговорив с другими девочками поняла, что нас ужасно обманули. Очень жаль потраченных сил, денег и всех этих болей и испорченного настроения. Про 4 сезона про лазер это уже не первый такой отзыв, на сайте удаляют.

Вы бы хоть людям часть денег возвращали за некачественную работу.

Никому не рекомендую обращаться в данный автосервис. 5 января у мужа на грузовике сломалась коробка, пригнал её  на ремонт в автосервис "Дальнобойщик". На протяжении всего ремонта запчасти покупали и отвозили самостоятельно. Как позже выяснилось, что коробку отдали ремонтировать в другой автосервис. Часть запчастей, которая приобреталась лично, была утеряна. И приходилось искать новые запчасти и отвозить в другой сервис, где ремонтировалась коробка. Грузовик все это время стоял в сервисе " Дальнобойщик". Сергей,  хозяин автосервиса продолжал кормить завтраками.   Спустя практически 2 недели, когда пришлось докупать потерянные запчасти, муж поругался с Сергеем, так как он обещал уже неделю как отдать машину, муж купил новую коробку, привёз в автосервис "Дальнобойшик", сказал Сергею, что ему срочно нужна машина. И что ему надоело такое отношение. Сергей сказал, что поставит коробку сегодня. Через несколько часов от него пришло смс - сообщение: "Ваша машина ожидает вас на улице". Какого же было наше удивление, когда мы приехали за машиной, а машина стояла за территорией (которая не охраняется), открытая, с ключами внутри. Как выяснилось позже, коробка установлена не была, а просто лежала в будке автомобиля. Документы в машине отсутствовали, территория автосервиса была закрыта на замок, у Сергея все телефоны были отключены. После того, как охрана пригласила работника автосервиса, с трудом под угрозой полиции нам вернули документы. (как сказала охрана, это не первый случай, что автосервис так бросает машины за территорией). Дозвонившись до хозяйки автосервиса (жены Сергея), она была удивлена его такому поведению. Сказала оставляйте машину, мы её завтра доделаем. Мы соответственно отказались, она сказала, что компенсирует затраты на эвакуатор. Затраты нам соответственно никто не компенсировал, и даже никаких извинений принесено не было. Ужасное отношение, трата времени, и денег( далеко не маленьких). Желаю "процветания" данному автосервису.