Ольга Бархат

Ну так себе.

Сходили сегодня с мамой в Миру новую.

Старая Мира намного уютнее. Эта же больше похожа на аквапарк только без горок.

Все сделано очень со вкусном, очень красиво. Дизайнерам 5.

Бани все тоже классные, все вкусно пахнёт и уютно.

Претензии мои, наверное, больше к контингенту.

В комплексе огромное количество детей. Они плещутся, орут, прыгают в бассейн и брызгают всех вокруг. Родители тащут их в джакузи, одевают на них круг и ребёнок радостно плещется в джакузи в круге. Больше места другого нет? На входе есть соляная зона, но это не соляная зона, а детский бассейн. Маленький лягушатник, где просто плавает куча детей. Предложение к мире: делайте тогда отдельные детские бассейны. Ну не так же.

Одна женщина притащила ребёнка в памперсах, чтоб нет то?

Еще воровство. Уже прочитала, что у девушки украли халат. У мамы забрали полотенце. Ну как так-то?

Плюс, люди проходят с детьми в зону бань. Покупают на одного взрослого браслет и потом детей протаскивают в соляную пещеру, дальше не идут, потому что там администраторши сидят.

Кроме того, люди занимают лежаки. И их полотенца лежат там все время и другим нет возможности посидеть на них, хотя они пустые. Зачем вы их занимаете и уходите? Вы что в Турции?

Мы не попали в СПА, какой-то зал там не работал, девушки очень долго решали вопрос, когда нам пойти и после того, как нам сказали подождать ещё 15 минут, мы ушли, время то у нас тикает.

Кофе внизу прекрасный, очень вкусный.

Вывод: новая Мира - заведение для невоспитанных и хамоватых людей. Не понимающего элементарных рамок.

P. S последнее предложение я написала грубее, но фламп не пропустил( а жаль. В Инстаграме напишу все своими словами.

Здравствуйте, уважаемые Аджикинежаль! До последнего момента сдерживала себя, пытаясь вывести ситуацию в позитив и не вылить свои эмоции в виде отзыва. И, вроде, получилось... Но Ваш вчерашний ответ Ольге Бархат подвиг меня изменить планы.

В-первых строках отдам должное Вашему высокому навыку перекладывать с больной головы на здоровую-это я про бронирование. Если бы у меня не появилось желания дозаказать еды, то мы бы вообще остались без столика, который нам был нужен! Просто потому, как пояснила мне Анжелика( если я не путаю имя)- нашу бронь записали не в той тетради, не на том листе и т.д..... Спасибо ей, что помогла проблему решить. Мы, клиенты, не знаем, да, по большому счету нам это просто не нужно -знание нюансов бронирования столиков в вашем заведении, это ваша работа.

Да, как вы поняли, мы с Ольгой Бархат из одной компании, это моя дочь, которая отмечала День Свадьбы .

Второе: наученная опытом бронирования пыталась в течение всего дня 1 июня дозвониться и еще раз всё уточнить, попытки не увенчались успехом

Третье: в ресторан мы зашли в 17:20, подошли к столу и я оторопела- пусто! Просто пусто! Подошедшая сотрудница ( все без бейджев, поэтому адресно обратиться не получается) сказала- а что Вы хотите, Вы же на 19:30 заказали???

Такого стресса у меня не было никогда, это не просто посиделки для нас, это свадьба наших детей!

Потом, видя ужас на моем лице исправилась: "аааа, точнее на 17:30"

Четвертое: в 17:25 меня просто колотило, что стол пустой.

Я спокойно подошла и спросила у девушки-сотрудницы, стоящей у компьютера (там нам делали счет на предзаказ), где администратор?

"А что Вы хотели?"

Поясняю ситуацию, и слышу в ответ: " да , мы в курсе, что стол на 17:30, но сейчас-то 17:25"!!!

В итоге- стол накрыли кое-ка к 18:00, и хорошо!! отлично, что на дорогах пробки и дети не смогли приехать в назначенное время!

Блюда описывать не стану, дабы не повторяться. Маленькое дополнение- почти все блюда, подачу которых мы оговаривали при ЛИЧНОЙ беседе во время бронирования были поданы НЕ ТАК!!!! А это было ВАЖНО!!! И спорить не было смысла, надо было просто решать ситуацию!! А к концу вечера и общения мы стали называть ресторан Аджикинежаль рестораном теплой кухни, ибо горячего отведать не удалось.

Особо же было обидно за то, что дети выбрали и настаивали именно на вашем ресторане, нахваливая его, а получилось то, что получилось...Всякое множество других, предложенных мною, даже не рассматривались.

В общем, выводы сделаны серьёзные, "купили" много опыта.

Давно хотел оставить отзыв - но последние дни доступ к странице был заблокирован - полагаю, заведение пыталось спасти репутацию, накручивая положительные отзывы, из за этого Фламп заблокировал. Наконец-то и у меня появилась возможность свои пару слов сказать.

Ну, что ж. Пожалуй, нет ни одного другого заведения, где бы хамство и неуважение к гостям пытались сделать "изюминкой" заведения.

Зашел днем, кажется, числа 20 февраля, не помню точно.

Гостей - никого. За стойкой девушка и парень. Девушка сначала была мила. Предложила ознакомиться с меню, начертанном на большой доске. Там несколько видов бургеров. Я попросил порекомендовать мне что-то, что, по мнению девушки, меня впечатлит. Типа, "фирменное блюдо".

Любезность девушки резко закончилась и она, не говоря ни слова, отвернувшись, ушла. И попросила подойти парня.

Парень подошел. На мое недоумение - почему ушла девушка, юноша ответил что-то в духе "этот дурацкий вопрос нам очень надоел".

!!!

- Что вы сказали? - поинтересовался я. - Вы назвали мой вопрос ДУРАЦКИМ???!!!

- Да - отвечал м.ч. - Очень глупый вопрос...

На этом диалог, естественно, прекратился. Бургеры я поел в другом месте, тем более их полно сейчас.

Вернувшись в офис, увидел, что страница компании на Флампе заблокирована. ОК, подумал я. Нужно позвонить и поговорить с начальством - наверняка они не в курсе, как хамит их персонал. Дозвонился. Соединили. Поговорил. И вдруг понял, что тот хлопец, который мне хамил в зале, видимо - и есть начальник! Т.е. это не ошибка, не недоработка. Это фирменный стиль, оказывается.

Прочитав несколько отзывов, я понял, что фразу про "глупый вопрос" слышал не я один. И не я один оставил здесь по этому поводу соответствующий отзыв.

Видимо, заведение рассчитано на людей, настолько не уважающих себя, что готовых платить деньги и сносить вот такое хамство. Мне жаль, что такие люди есть в принципе. Но я искренне надеюсь, что людей, не уважающих себя, не так много и заведение либо перестанет существовать, либо сменит-таки концепцию. Исходя из разговора с руководителем думаю, что вероятен, всё же, первый вариант. Ну, как говориться, туда и дорога!

Я же предпочитаю ходить в заведения, где со мной любезны, где гостю охотно порекомендуют "фирменное" блюдо. А если такового нет, с радушием предложат распробовать каждое и самому составить впечатление.

Испортили настроение(

Забронировали столик, пришли, сели, заказали кальян, все как обычно.

Сидим, болтаем, радуемся жизни итд.

Через какое- то время к нам подходит администраторша и говорит, что нас осталось 15 минут и убегает.

Мы решили спросить у кальянщика, почему нам уходить ведь мы даже не докурили свои кальяны и в самом заведении полно места, мы же можем пересесть за другой стол. Парень нам объяснил, что неважное какое кол- во кальянов у нас, в заведении единый регламент 1,5 часа на стол и обещал уточнить у админши, можно ли нам пересесть, так как (подчеркиваю) в заведении было достаточно свободных мест.

Подбегает снова администраторша и говорит, что нас могут пересадить на Барную стойку. Мы ОК.

Через какое-то время подбегает другая админша и говорит, что мы должны уходить.

Мы объясняем, что нас обещали пересадить за бар, нам говорят, что нет, уходите.

Причём, рядом с нами был стол, гости которого пришли ещё раньше нас, их никто не трогал и не выгонят. Когда мы спросили почему, так нам сказали, что они заказали сначала один кальян, а потом другой и типа продлились таким образом.

Стоп, но мы ведь тоже заказали 2 кальяна с временным промежутком.

Вывод: у персонала разная инфа, один говорит одно, другой другое, третий третье.

Настроение испортили. Неприятно.

Уйду-ка я лучше к конкурентам.

Ставлю 2 за интерьер.

Двоечка. В совокупности меня, как не совсем прямоходящего человека.

И так, я что-то подзабил на фламп. Старался не гневаться миру вокруг.

Недавненько собрались мы с супругой посетить кинотеатр. Победа это какбэ вообще нормальный же вариант. Ну да, для начала нужно в неё попасть. Так как нам известно, в нашем городе снег тает сам, поэтому гундеть на то, как подобраться к самому кинотеатру смысла нет.

Но со входа в фойе начинается самое интересное. Напомню, я же человек на коляске, а значит ступеньки для меня, это как для вас, прямоходящих, трехметровые стены по пути следования (я кстати не шучу).

Вернёмся к продвижению меня по кинотеатру.

Есть ведь у них пандус, есть да непонятно зачем. Пандус этот задвинут картонной рекламной конструкцией (в следующий раз если она будет стоять, то я без зазрения совести её к хренам с разгона снесу), которую отодвинуть нормально, лично мне неудобно. Звать персонал? Чо, внатуре? Мне ведь так мало квестов, давайте поставим ещё какую-нибудь преграду.

Ладно, фиг бы с ним, каким то образом спустился. Надо б зайти в туалет, да, такие потребности у нас тоже есть. Да беда в том, что в туалете победы заодно базируется заправка поломоечной машины, которую ещё не каждый сотрудник клининг-службы может отрубить от воды. А если чо, у нас иногда время терпения чутка ограничено, и эти искусственные задержки могут привести к коллапсу. Благо не привели. Ну и отвадили видимо от посещения кинотеатра на неопределённый срок.

Попытки поговорить с администратором закончились тем, что админ занят, у него бухгалтерия.

А вот супруге в Инстаграмм ответили, что в будни у них там всё (пандус) закрыто, тип обломитесь, маломобильные граждане, только в выходные вам рады (возможно).

Ах да, я сначала писал в личку представителю тут, 0 реакции.

Ну а когда пытались покинуть заведение, то свободную щель пандуса и картонной конструкции закрыли мусорником, это овации, братан!