- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
При попытке купить аккумулятор в офисе на Жукова узнал от менеджера много нового об Экзисте, который мне раньше во многом очень нравился... Но видимо времена меняются... Спешу поделиться с теми, кто еще не в курсе, постулатами, которые поведал мне вялый менеджер:
1. Аккумуляторы мы не возим, потому что транспортная компания отказывается их возить...
При попытке купить аккумулятор в офисе на Жукова узнал от менеджера много нового об Экзисте, который мне раньше во многом очень нравился... Но видимо времена меняются... Спешу поделиться с теми, кто еще не в курсе, постулатами, которые поведал мне вялый менеджер:
1. Аккумуляторы мы не возим, потому что транспортная компания отказывается их возить считая опасным грузом... Скорблю, конечно, вместе с вами, но другие то как то умудряются... И при этом на сайте аккумуляторы есть, ничего об этой беде Экзиста не сказано и выставлена куча позиций...
2. Выбор на сайте марки и модели автомобиля и переход в нужную категорию (Аккумуляторы) совершено не означает, что Вам покажут батареи, подходящие для Вашего авто, Вам тупо выведут все, что есть... О чем тоже на сайте ни слова и вроде как всячески намекают, что даже все наоборот, иначе зачем предлагать пользователю указать свое авто в самом начале?
3. Без регистрации и ВХОДА В УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ на сайте видны цены для Москвы и омские цены не показываются даже если выбран Омск, но если войти в учетку, то они покажутся. Ну тут вообще без коментариев...
4. Для того, чтобы подобрать нужную батарею нужен VIN (!!!), марки и модели не достаточно. На, простите великодушно, хрена VIN то???? Это же не деталь кузова или на крайняк часть "ходовой", это же тупо батарея, у них гораздо больше вариантов взаимозаменяемости, чем, скажем у передних бамперов...
5. Можно подобрать батарею, если СНЯТЬ И ПРИНЕСТИ МЕНЕДЖЕРУ действующий аккумулятор... Ээээ... 16 кило, на секундочку, если че... Я то допру, просто интересно, женщинам они то же самое предлагают? И самому подорваться до машины на улице и глянуть при пустом то торговом зале вообще не судьба?
6. Ну и самое неожиданное, что можно услышать в нормальном магазине, цитирую: "Вы поищите в Аккумуляторном рае..." как говорится "вот это поворот!" :)
Бред... Все 6 пунктов... Но если все на самом деле так, как изложил менеджер, то я не узнаю Exist.ru... Хотя лично мне показалось, что манагеру тупо было категорически лень как либо напрягаться, отсюда и такие бредовые "отмазки".... Никогда бы не подумал, что так можно работать в кризис, когда вроде как все деньги считают и каждая продажа не лишняя... но "за что купил, за то и продаю"...:) Ну и"Раю" конечно реШпект, если из Экзиста туда людей уже посылают...:)
В итоге я поехал туда, куда "послали", в офис на Лескова, там менеджер не счел для себя излишне обременительным выйти на улицу, глянуть под капот и потом показать мне на витрине подходящие варианты. Да, аккумулятор вышел чуть дороже, чем стоил такой же на Экзисте (во всяком случае в сравнении с теми ценами, которые их же менеджер назвал "московскими", так что уже и не факт, что дороже), но батарею не нужно было ждать и чтобы его купить не нужно было экстренно выводить манагера из анабиоза... поэтому небольшая переплата меня устроила и через час новый аккумулятор уже стоял на своём законном месте под капотом...
Короче, Экзисту - незачет, сама идея магазина отличная и работали они вроде нормально раньше, но с такой текущей реализацией на местах на прошлых заслугах далеко они не уедут... Тем более, что на рынке они уже далеко не одни такие "красивые"... Да и примеры когда "расслабившиеся" интернет-магазины потом прогорали тоже уже имеются... Так что соберитесь, господа, и прочитайте своим "продажникам" курс лекций о том, что такое коммерческая активность, если не поздно еще...
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв!
К сожалению действительно существуют сложности с транспортировкой аккумуляторов, поэтому по региону "Омск" поставляются только аккумуляторы, представленные в списке по следующей ссылке:
http://www.exist.ru/Catalog/Good...
Обращаем Ваше внимание, что для корректного отображения данного списка Вы должны быть...
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв!
К сожалению действительно существуют сложности с транспортировкой аккумуляторов, поэтому по региону "Омск" поставляются только аккумуляторы, представленные в списке по следующей ссылке:
http://www.exist.ru/Catalog/Good...
Обращаем Ваше внимание, что для корректного отображения данного списка Вы должны быть авторизованы на нашем сайте. Информация по ценам и срокам, предоставляемая без авторизации, является приближенной, и служит для общей ориентировки по ассортименту товаров.
Для Вашего удобства в данном разделе существуют фильтры, с помощью которых можно самостоятельно (либо с помощью менеджера в офисе) подобрать необходимый Вам тип аккумулятора. Существует несколько типоразмеров и модификаций крепления и подключения аккумуляторов, и зачастую параметров полярности и емкости недостаточно, поэтому для многих марок автомобилей есть возможность подобрать подходящий аккумулятор с помощью оригинального кода детали, который можно найти в каталоге с помощью VIN-кода. Разумеется если Вы приехали на автомобиле и предоставите доступ - менеджер обязательно посмотрит модификацию аккумулятора сам.
От лица компании приносим Вам извинения за доставленные неудобства.