Branntwein.

Отзыв о Синицыной Марине Александровне, проктологе. Как к врачу особых претензий не имею, но изначально пугала "операцией". Но главное не это.

Марина Александровна разрезала мой браслет оберег из красной нити с подвеской во время того как я была в манипуляционной и лежала на приеме с ногами "кверху". Назвала мой браслет "язычеством" и что Бог меня не будет оберегать, что такое носить нельзя и может вообще покарать.

Она держала мою руку и ножницами резала нить, на мои слова не реагировала. На выходе из врачебного кабинета вслед показала свой крест на груди и сказала что Богу нужно покланяться, а то все носят красные браслеты и не знают зачем они нужны, а это плохо. Её волновать это не должно, для меня это был подарок матери и личный оберег.

Хоть вернула мою серебряную подвеску.

Нахожусь до сих пор в подавленном состоянии от приема, который произошел сегодня, 21.07.2020 года.

Кто давал право чужому человеку портить мое личное имущество. Последующие полчаса пребывала в шоковом состоянии. Разговаривать с ней или разбираться желания нет, хочу предостеречь людей от похода к ней.

Смогла написать только сейчас.

Неделю назад посещение этого места обернулось для меня вопиющим и незаслуженным унижением.

Пришла утром буднего дня с целью пополнить летний гардероб парой свежих вещей. Красота, магазин почти пуст, свободные примерочные! С удовольствием пробродила-протупила почти 3 часа, перемерила всё, выбрала летних вещей на 2500р с хвостиком. Расплатилась на кассе и с улыбкой во всё лицо двинулась было к выходу.

НО.

Тут.

Рамка на выходе издала писк! В тот момент я проходила через нее одна.

Ко мне ринулся рослый охранник , схватил за рукав и громогласно провозгласив на весь магазин "попалась, воровка!" (конечно, единичные покупатели на кассах, как по команде, повернули головы в мою сторону), сначала потребовал вывернуть сумку, а когда я попыталась это сделать на месте, силой потащил в подсобное помещение. Я была шокирована, и в тот момент не оказала какого-либо сопротивления. Вытряхнула сумку, достала чек. Доблестный сотрудник сверил одно с другим и, немного смутившись, позвал в рацию: "Алия, зайди в досмотровую!"

У них есть досмотровая, понимаете? Как в тюрьме. Это здесь нормальная практика!!!

Зашла Алия. Выяснилось, что с шорт не сняли "антикражку". Сняли. Думаете, передо мной рассыпались в извинениях и инцидент был исчерпан? Как бы не так! Алия припомнила, что в отделе обуви кто-то оставил свою старые сандалии и ушёл в паре с витрины. А ещё - в соседнем отделе пропали какие-то джинсы. Пока охранник пытал Алию, есть ли у них в ассортименте такая модель сандалий, как на мне, я незаметно для окружающих пришла в себя. Молчала, когда охрана вопросила "а может, у неё под своими джинсами надеты наши? пусть покажет", но когда мужчина сказал "посмотри в эту камеру, мы тебя на всякий случай сфотографируем" - достала телефон и позвонила в полицию. Когда до персонала дошло, что здесь происходит, меня быстро выперли из "досмотровой", и с преувеличенным рвением занялись своими делами. Стражи порядка приехали. Свидетелей, конечно же, не нашлось - редкие покупатели, присутствовавшие при сцене "задержания", давно разошлись, а кассиры - все как один! - "не видели" никаких событий с участием меня и охраны, и "были очень удивлены" тому факту, что неадекватная покупательница вызвала полицию.

Вот и сказочке конец.

Я испытала страшное потрясение. Ревела дома 2 часа, и окончательно отходила ещё неделю. Вещи, купленные в этот поход, вызывают у меня устойчивое отвращение, и я точно не буду их носить. 3 или 4 человека на кассах запомнили меня как воровку и видели, как охранник за рукав тащит меня в подсобное помещение. Полиция... вот полиция мне, кажется, поверила. Было в их глазах понимание ситуации. Составили протокол, конечно, но и дали понять, что при отсутствии свидетелей дело дальше не пойдёт.

Никогда. Кажется, я больше никогда не зайду в этот магазин и сколько-нибудь ему подобные.

Уважаемые фламперы! Имейте в виду, что простой поход за недорогой и некачественной одеждой может обернуться для Вас, как для меня, таким вот кошмаром. Беспричинным и безнаказанным. Вы будете приносить хозяевам этого склада дешевых вещей свои честно заработанные деньги. А вас будут обшаривать и унижать в "досмотровой". Вы на ИХ территории, Вы здесь никто - и с вами сделают всё, что захотят. Если Вы сами не постоите за себя.

Спасибо всем, кто дочитал до конца.

Мне, кажется, наконец стало легче от того, что смогла пережить это снова и поделиться с Вами.

Все-таки придется отписаться об этой поликлинике и о своем участковом т.н. "враче". Потому что сегодня была последняя капля моего ангельского терпения, которое с ней, увы, иссякло. Прикреплена сюда с начала 90х, с врачами мне несказанно "везет", и практически каждая встреча с терапевтом была бы достойна негативного отзыва, но как-то противно было, честно говоря, даже об этом писать. В связи с вопиющей некомпетентностью и черствостью врача избегала сюда обращаться годами (!), но, к сожалению, болеть все же приходится, и никуда, бывает, не денешься. Если вы скажете: "А чего ты не сменишь поликлинику?.." - несколько раз пыталась сменить и врача, и участок, и прикрепиться к другому филиалу - это не так-то просто! При попытке смены врача тот, к которому я попыталась попроситься, резко отказал (а прикрепиться можно, только если доктор не против), а при попытке прикрепиться в филиал на Ленина со мной провели целую беседу, из которой ясно следовало, что меня с удовольствием прикрепят, если мой муж вставит поликлинике несколько пластиковых окон и постелит сколько-то там линолеума. Однако час икс пробил, и в ближайшее время я этим вопросом (смена поликлиники) все-таки займусь. Просто когда ты здоров - "как бы неактуально", а как заболел - "поздняк метаться", идешь опять сюда. Все захватывающие истории описывать не буду, расскажу последнюю, как врач чуть меня не отправила на тот свет во вполне прямом смысле, и чем все это кончилось в итоге. Итак, постигла меня в прошлом году жёсткая ангина, сразу же перешедшая в осложнения. Так как я не болела ангинами с начальной школы, я как-то была не в теме, чем их лечить (да, каюсь, пробел в моем медицинском образовании из Интернета и медсправочников!), поэтому, когда у меня заболело горло, я начала пить единственный имевшийся дома антибиотик в надежде, что "лучше его, чем совсем не лечиться". Провалявшись с температурой пару дней, поняла, что придется вызывать врача, потому что лучше мне не становилось, мой антибиотик, как я вычитала, для ангины не годится, а годится пенициллин, на который у меня аллергия, в общем, без врача совсем никак, к тому же у меня уже вовсю были признаки осложнения, именуемого "паратонзиллярный абсцесс", что меня сильно напрягло и захотелось уже полечиться "как надо". Вызвала. Врач пришла. Выслушала жалобы (горло болит, глотать не могу, есть не могу, температура, боюсь, не абсцесс ли?). Похихикала, мол, "меньше надо читать всякой ерунды в Интернете". Я попросила сменить мне антибиотик, потому что я уже знала, что этот не подходит, пенициллин нельзя - на какой-нибудь годный - но нет! "Полощи ромашкой, купи Стрепсилс, придешь в понедельник" (была среда). Поставила лакунарную ангину, взяла мазки на дифтерию и все. Ничего (!) не назначила (!). И ушла.

Прошли еще сутки, наступил четверг, мне становилось все хуже и хуже, я уже не могла не то, что есть, но и пить, и даже говорить, рот уже не открывался вообще и у меня было ощущение, что я до понедельника-то не факт, что доживу. Днем звонит врач. Далее наш разговор практически дословно.

Она: Ну как дела?

Я: Мне ХУЖЕ!

Она: Ну как это "хуже"? Полощи еще. Температура есть?

Я: Есть, немного ниже

Она: Ну вот видишь, а говоришь "хуже"! Давай полощи, жду тебя в понедельник на прием.

Я: Мне хуже, у меня стреляет ухо и из него уже течет, голова не поворачивается, я не могу полоскать, потому что не могу открыть рот!

Она: Ну не будешь же ты вечно болеть! Рано или поздно поправишься.

Я: Смените мне антибиотик, мне этот не помогает!

Она: А нечего было самолечением заниматься!

Я: Так назначьте другой! Кроме пенициллина, мне его нельзя.

Она: Ну попей Ампициллин.

Я: Ну так это же тоже пенициллин....

Она: Да?.. Ну тогда Амоксиклав?

Я: И это пенициллин!..

Она: Ну.. Может, Флемоксин?...

Я: И это ТОЖЕ ПЕНИЦИЛЛИН!!!

Она: Ну я не знаю.. А КАКИЕ ЕЩЕ БЫВАЮТ?..

Это мне вопрос задает участковый терапевт, которая уже на моей только памяти там сидит с 1994 года, а то и раньше! Она не знает, чем лечат ангину! Которую (по идее) она типа лечить должна каждый день и знать вдоль и поперек все об этом! Не знает, к каким группам антибиотиков какие лекарства относятся! Которые (по идее) она каждый день назначает!! Это нормально вообще?? Хорошо, что у меня смежное с медицинским образование, есть под рукой Интернет, и долгие годы отсутствия нормального врача на участке привели к обширным познаниям в медицине! А другие, менее "вредные" пациенты реально рискуют жизнью, без преувеличения!

В общем, поговорили мы с ней, как обычно, непродуктивно и безрезультатно (а другими наши встречи за 22 года и не бывали!).

Прошли еще сутки, наступила пятница. С утра я уже понимала, что это последний день вообще в моей жизни, ни до какого "понедельника" я точно не дотяну. И решила я попытаться дойти "в какую-нибудь" больничку, где можно будет "кому-нибудь" показать горло, кто бы сказал, абсцесс у меня или нет, и сказал, чем лечиться. Собрав последние силы, я выдвинулась "куда глаза глядят" в поисках любого медицинского учреждения. Да, надо было вызывать "скорую", но я тогда была не сильно в адеквате, и один "врач" меня уже посетил, как бы в чем смысл повторять все еще раз. В общем, дошла я на автопилоте до какого-то филиала "Евромеда". Там не было никаких врачей, кроме травматолога, поэтому пошла я дальше. В какой-то момент меня посетила светлая мысль поехать в Первую поликлинику у Оперного, вроде как "почти по участку". Доехала ни жива ни мертва уже. В регистратуре на пальцах объяснила, что мне "просто показать кому-нибудь" горло, любому, кто разбирается в горле - терапевту, лору или хирургу, кто сказал бы мне, что мне делать, и есть ли у меня абсцесс, потому что, если он у меня есть, то выходные я не переживу, а на прием мне в понедельник. Регистратор была в шоке, сказала, что может отправить меня в кабинет неотложки, если все так плохо, и отправила. В неотложке врач вообще чуть в обморок не упала, осмотрев меня, сразу же вызвала "скорую", поставила мне отит, лакунарную ангину справа, паратонзиллярный абсцесс слева и чуть ли не менингит уже!!! Она была очень (!) возмущена, порывалась звонить в Горздрав и главврачу 20тки ("Женщина неделю ходит с абсцессом, а ей говорят "полощи ромашкой, приходи в понедельник!"), приводила каких-то людей (студентов, или кого), показывала им меня ("Видели паратонзиллярный абсцесс? Смотрите!") и постоянно в ожидании "скорой" меня спрашивала, больно ли, мерила температуру и все такое. Все, кто заходил в кабинет, вздыхали, что "только в 20тке так "лечат", "сразу видно, что из 20тки", итд итп. В итоге приехала за мной "скорая", увезла меня на горбольницу, где меня сразу же прооперировали (никому не пожелаю этой ужасной манипуляции!!), обкололи всякими уколами, назначили правильные антибиотики и другие лекарства, хотели оттуда увезти в инфекционку и там положить в стационар, но потом решили, что я вроде ок и отпустили домой на такси. И я еще три дня туда ездила на процедуры с этим горлом, хотя после смены антибиотика мне полегчало прямо на следующий день.

После всего я пришла к этой своей.. эмм.. как бы выразиться, "участковой", которая со своим обычным хихиканьем встретила меня фразой: "Что, все-таки абсцесс? ДОСИДЕЛА! Вот так вот лечиться не теми лекарствами!" (что ж ты мне ТЕ не назначила, ..??)

Я, был момент, хотела сильно ругаться, открепляться, скандалить и писать жалобы, но не стала. НЕ БУДЬТЕ такими "добренькими", как я, не жалейте их! Это только ОДНА история из моего личного опыта, но даже у меня их про этого врача МНОГО, хотя я стараюсь не обращаться к ней НИКОГДА, это мало того, что бессмысленно, но еще и опасно!

А теперь самое интересное. Прошел год, я тут снова немножко заболела. Полечилась сама (как обычно), но на всякий случай пошла показаться врачу (легкие послушать) и сделать ФЛГ. Врач была дежурная (я в таких случаях стараюсь попадать к кому-то другому), все прошло терпимо. НО. Пока я ждала в коридоре, открыла я, как водится, свою карточку почитать. И ЧТО Я ВИЖУ!

Полкарточки исписано мифами Древней Греции и сказками братьев Гримм о том, как моя врачица меня усиленно лечила, как она поставила мне диагноз "паратонзиллярный абсцесс", и как меня чуть ли не по ее направлению прооперировали!!! День за днем она там описывает, прием за приемом! В то время как прием был всего ОДИН (вызов на дом), телефонный звонок в полминуты я не считаю "приемом", но в карточке этих приемов МНОГО! С учетом того, сколько стоит каждый прием, это можно отнести к мошенничеству - именно этим они и занимаются. Не сомневаюсь, что это делают все врачи (они же самые бедненькие, им же платят мало). К главврачу обращаться смысла не вижу, думаю, обращаться нужно в Следственный отдел, Прокуратуру и СМИ. Хотя, как всегда, бедненькие "спасатели жизней за копейки" будут друг за дружку горой, и добиться чего-то будет нереально. Даже свидетели не помогут.

Но от этой поликлиники я откреплюсь на днях к чертовой матери. Не факт, что в другой будет лучше, но я поищу.

Каким бы печальным ни был мой опыт, есть же и хорошие врачи, и внимательные, и профессиональные. Например, те, которые делали мне операцию на горбольнице - низкий поклон всем трем лор-врачам!! И той женщине из неотложки в Поликлинике №1, и даже регистратору, которая меня не отфутболила, а пошла навстречу. Надежда теплится.

А бедным пациентам 12го участка 20тки - держитесь, проверяйте каждое назначение, большой риск болеть.

Да,именно эту оценку вы заслуживаете,если допускаете убийство животного в "доме отдыха" ещё и самым мучительным способом!!!

Очень хочется,чтобы об этом узнало как можно больше людей!

Заехали мы к вам отдохнуть 29.01. Хочу сразу сказать,что отдыхали у вас не первый раз и надеялись,что не последний..(но увы..) Все устраивало-коттеджи, обслуживание, территория, развлечения, еда.

И вот 31.01.17(уже вчера) в 12 часов дня гуляя по свежему воздуху после завтрака, наслаждаясь прекрасной погодой, катаясь на плюшках с ребёнком мы становимся свидетелями вопиющей картины. Собака начинает безудержно носится по кругу возле детской площадки, пытаясь перепрыгнуть забор и врезаясь в него,скулит и несётся дальше. В итоге падает в сугроб и начинает судорожно дергаться и скулить..думаю дальше описывать ее состояние не стоит..

Я подбежала к ней,но ничем помочь не могла..она умирала в ужасных муках!!!и длилось это пол часа точно..

Свидетелем этого так же был ваш охранник Дмитрий,который уверял меня,что он ничего не знает,что "мы не травим собак,мы их прогоняем", что с ней,наверное, что-то случилось, что-то скушала не то...говорил мне не смотреть на это ("а то ещё сниться потом будет") и не подходить близко. Но я стояла почти до последнего в страданиях,что ничем не могу помочь бедному животному. И тут спокойненько подходят 2 ваших работника с тележкой, переговариваясь и спрашивая друг у друга "где она", "да там где-то возле охраны", " да вон она ещё живая"...

На вопрос мужа "вы что отравили собаку" они спокойно ответили "да"...и пошли поближе к ней,чтобы дождаться ее смерти, загрузить тело на тележку и увезти в неизвестном направлении.

После слов "да" вся в слезах и эмоциях я побежала к администрации. Администратор Нэлли, сама будучи в шоке от этой ситуации, тут же пригласила управляющую. Спустилась женщина,выслушала нас и без особого удивления от случившегося вызвала при нас охрану и все!!! Это все что она сделала!!!она даже не принесла извинения!!! И ушла. Явно она была в курсе всего происходящего..через несколько минут пришёл охранник Дмитрий,поднялся к ней в кабинет и через 3 минуты вышел.

Вот и вся реакция администрации.

Мы в этот же день выехали, хотя оплачены были ещё сутки (сделали перерасчёт). Желания находиться на вашей территории больше не было!

Как? Как вы это допускаете на своей территории??? Почему я и мой ребёнок должен это видеть ещё и за мои же деньги??? Это серьёзный удар по психике ребёнка, да и нормальному взрослому это тяжело пережить!

Собака эта, кстати, была абсолютно не агрессивной,ни к кому не приставала, давалась гладиться и кушала с рук! И вот чего заслужила,просто зайдя на вашу территорию...

Это УЖАСНО! ПОЗОР такому "дому отдыха"!

Очень хочется верить,что директор все же примет меры и больше никто из отдыхающих и детей не сможет этого видеть!Пусть это останется на вашей совести...

P.S.: единственный человек,кто действительно сопереживал нам и отнёсся по-человечески это администратор Нэлли. За что ей отдельное большое спасибо!!!

До сих пор, когда я в Галерее прохожу мимо, меня передергивает. И в который раз друзья советуют написать отзыв, чтобы люди знали о том, что здесь происходит. Теперь отложим эмоции в сторону.

В мае, обстоятельства сложились так, что у меня резко изменились планы, а на одном ногте образовался скол, и я искала возможность сделать маникюр+ покрытие, в ближайшие 2 часа, супер срочным образом.

И так сложились звезды, что это стала студия маникюра Лены Лениной в Галерее.

Приехала я заранее, за 5 минут подошла ко входу, и ровно в назначенное время, подошла к администратору. Администратор позвала девушку. С недовольным лицом и комментарием сквозь зубы для администратора и вздохом, что ей не отдохнуть, кивнула мне, мол, пойдём. На что администратор попыталась улыбнуться и указательным жестом меня проводить.

И так, мастер ( хотя это высокое определение к ней совсем не относится) девушка молодая, Брюнетка, длинные волосы, место в середине, и зовут её, если мне не изменяет память, Татьяна.

Сначала оказалось, что мастер не умеет делать полностью аппаратный маникюр и вообще, делает его недавно, и закончить может только щипчиками. Обо всем я узнаю в процессе, при том, что при записи я несколько раз уточняла, что мне нужен именно полностью аппаратный маникюр, и хороший мастер.

Далее мы выясняем, что дизайн, нужный мне, мастер по факту сделать не может. Хорошо, упрощаем.

Мне выдали палетки с выкрасами цветов, и в то время, пока я рассматривала только первую, подошла другая мастер, и просто нагло забрала все у меня из рук, и унесла к своей клиентке. Я вопросительно посмотрела на своего мастера, но никакой реакции не последовало.

При этом, в этом 'салоне' очень тесно, все сидят друг на друге, свободные мастера постоянно туда- сюда ходят, задевая меня и моё кресло. Ведут свои разговоры через весь салон, совершенно не обращая внимания на клиентов. А потом и вовсе уселись и стали смотреть, что мне делают ( это в 15см от меня) и продолжать свои разговоры. Эдакий флёр советской эконом парикмахерской.

В итоге, мой горе- мастер пошла потом добывать палетки, чтобы я смогла выбрать цвет, и теперь я должна это сделать за 15 сек, потому что она не позаботилась об этом.

С цветами опять не разбериха. С чем то мастер не хочет работать, с чем то хочет, странно. А так, Мастера вообще мало что интересует. В итоге, приносит флаконы- и это блюскай. Мда. Не приходилось мне ещё встречать блюскай в студиях.

Ну да ладно, все это время, я несколько удивлена, не комфортно, но я стараюсь быть лояльной и ещё подбадриваю мастера, который 'не до конца умеет это делать'.

Но дальше. Дальше самое ГЛАВНОЕ, что меня потрясло и ошарашило, за многие годы я ни разу с таким не сталкивалась:

Выше я писала, что заканчивала маникюр мастер щипчиками, и сильно задела два пальца.

Когда она наносила покрытие, я замечаю , что она использует деревянную палочку для стирания лишнего покрытия , возле кутикулы, и на ней ярко розовые следы другого покрытия ( у меня было голубое) . Прошу остановиться и показать мне палочку - на ней следы чужого покрытия!!! Эту палочку , которая является строго одноразовой, взяли после другого клиента, которому также проводили по повреждённой кутикуле!!!😳😵😡😖😤😣😩 я просто в ужасе. Я спрашиваю, как такое возможно, на что мастер просто делает недовольное лицо, говоря, что в этом такого, ну перепутала палочки.

Я в шоке. Я переспрашиваю - что в этом такого??

Мастер психует, к ней бежит администратор. Сначала администратор в шоке, не может выбрать реакцию , и говорит мне: Боже мой, извините, как такое могло случиться, девочка перепутала палочку, и не взяла для вас вашу, одноразовую. Потом она отходит, они совещаются, администратор куда то звонит. Приходит в себя, и совершенно наглым образом мне заявляет: что бы вы здесь не хотели доказать, у вас это не получится, и вообще, у нас эти деревянные палочки не одноразовые, а рассчитаны на 50 человек!

На сколько -сколько человек??!

Я переспросила два раза, чтобы понять, что я не сошла с ума.

Это полный сюр. Мне было настолько неприятно и противно и никак это не изменишь. А ведь это вопрос здоровья клиентов!!!

Мастер даже не извинилась, ничего, только хмыкнула с недовольным лицом и сидела злая и красная.

Я сказала покрыть оставшиеся два ногтя, и все.

После этого была ещё недовольная реакция мастера- а дизайны вы что же не будете делать?

На выходе этот сюр продолжился- администратор перестала быть даже отдаленно милым человеком, и нагло, со смехом, предложила мне сделать скидку 10%, раз я такой "сложный клиент".

Эпик фэйл. заплатила за это непотребство 1800 с копейками и ушла.

Так вот с мая я морально не могу пойти ни на маникюр ни на покрытие, хотя ходила всю жизнь. Настолько меня это потрясло. Так же нельзя..Меня просто коробит от такой халатности и отношения. И страшно, что такое может быть, в наше время. Такие мастера и салоны в кавычках не уважают ни себя, ни клиентов. Эффект бумеранга, дорогие мои, никто не отменял.

И да, я вот была в Галерее, эта Мастерица там работает.

Девочки, берегите себя, следите за всем, что делает мастер!