Сергей_024

День добрый! Продолжаю серию отзывов о ТК Энергия, хуже которой только Деловые Линии. Но сегодня я решил оценить не компанию, а персонал который работает, на складе по ул. Русской 48. Так вот персонал, причем весь, и кладовщики и оператор, заслуживают самой высокой оценки. Люди, вопреки правилам компании, на 100% клиентоориентированы, не смотря на совершенно дурацкий график из за которого работающий человек не может забрать груз физически, идут на встречу, ждут опаздывающего клиента, спокойно без суеты и негатива помогают забрать и разместить груз в авто клиента. Был бы график человеческий, можно было бы только из за нормального отношения персонала перейти обратно на Энергию.

Сразу могу сказать, что про остальной персонал с других складов, ничего хорошего сказать не могу, и плохого тоже не могу, потому что есть ощущение, что их там нет, либо они постоянно заняты какими более важными делами, чем приемка и выдача груза.

недавно начал работать с этой компанией, в целом всё устраивает и цены и сроки и график работы, но есть два момента, которые напрягают:

- бардак на складе, т.е. нет никакого алгоритма работы с клиентом, можно потратить 5 минут, а можно и полчаса на морозе простоять, как повезет.

- в выходные почему то нельзя рассчитаться по безналу, хотя об этом нигде не написано, ни в офисе, не на сайте, на любые вопросы по этому поводу оператор на выписке отвечает, - "это не ко мне претензии, мне вообще все равно."

К сожалению люди из других городов по старой привычке отправляют груз именно это компанией. Но я в свою очередь очень жду когда эта компания уйдет с рынка Новосибирска. Тому есть несколько причин:

- график работы, как у Сбербанка, т.е. удобно только тем кто не работает

например, график работы склада на улице русской до 18-30 и выходные сб и вск, как туда можно успеть??

- доставка груза до адреса самая дорогая и неудобная, не компания подстраивается под клиента, а клиент под Энергию

- отправить груз можно только в одном месте под димитровским мостом, не знаю ни одного человека, который считал бы что это удобно.

- единственная ТК, которая не работала в новогодние праздники!

например, есть ТК Кит, склад работает круглосуточно отправить и принять груз можно в одном месте, в выходные тоже работают, доставка по городу дешевле и удобнее.

Привет всем счастливым обладателям автомобилей Хонда, остальные не переживайте, у вас когда нибудь тоже будет хороший автомобиль!

В общем имею в наличии двухлитровый одновальный Торнео на механике. Машина понятно не новая, поэтому иногда требует вложений. Сразу могу сказать, что на обслуживании своих машин не экономлю, мне приятно когда я уверен в своем авто и в любой момент могу сесть за руль и проехать любое расстояние в любую погоду. Но в последнее время наметилась негативная тенденция, когда приезжаешь на какое нибудь СТО, и в итоге сам рассказываешь, как избавить автомобиль от какого либо недуга, еще и объясняешь в какой последовательности нужно производить диагностику и ремонт.

на Торнео езжу недавно, но как только понял, что двигатель работает не так как должен, решил не затягивать и решить эту проблему. Псоле того, как провел опрос среди хондоводов, решил поехать к парням на СТО Автика. И скажу вам честно, ни сколько не пожалел. Сразу видно что люди в курсе, что "мотор крутится в другую сторону", а если серьезно, то парни на самом деле являются специалистами своего дела. Буквально в течении 15-20 минут выявили неисправность, из за которой я приехал, плюс посоветовали еще кое что привести в порядок. Помимо этого провели диагностику ходовой, выдали карту с неисправностями и ничего не навязывая, просто сказали, как соберешься приезжай, всё исправим.

В общем, если у вас Хонда, то не стоит экспериментировать со своим временем, деньгами и нервами, приезжайте в Автику, и ваш авто и дальше будет вас радовать.

Всех с наступающим 2017м, с Уважением, Сергей!