naska.kovaleva

Не первый год отдыхаем на базе «Гелион» в апартаментах. Очень комфортный дом, есть все условия для хорошего отдыха, хороший администратор Елена-которая всегда заботиться о своих гостях, что очень приятно, в общем с душой относиться к своей работе! Но в этом году столкнулись с очень ужасным администратором!!!-зовут её оксана, свою фамилию говорить она нам отказалась. 07.07.2016г. приехали на базу «Гелион», когда располагались оксана нам сказала, что до 18.00 текущего дня не будет электроэнергии, в связи со штормом который был 06.07.2016г. После 18.00ч. электроэнергию не дали, прошел час и мы решили сами позвонить вашему администратору и узнать в чём дело, оксана нам сказала, что свет будет после 22.00ч. Когда настало время 22.00ч и на улице уже стало темно, свет так и не появился. Мы отдыхали с 7 мес. ребёнком которому требовалось питание, мы начали звонить вашему администратору, чтобы уточнить всю обстановку и решить проблему с тем как нам кормить ребенка, на что оксана нам сказала что света не будет, и идите в кафе и кормите вашего ребенка!!!это просто возмутительно!!!Со стороны вашего администратора оксаны ничего не было предложено, чтобы решить данную проблему с электроэнергией! Прошел еще час, электроэнергия не появилась! Как ваши гости мы чувствовали себя как люди, которые сидели на улице голодные и холодные не заплатив денег за комфортное проживание!!!Администратор – это лицо вашей базы!!!который должен заботиться о своих гостях!!!к сожалению все хорошее впечатление от вашей базы которое мы получили отдыхая у вас ранее, было перечеркнуто в одну секунду!!!В итоге нам пришлось самим идти к администратору оксане, мы выпросили свечи!!!!Если бы не проявили инициативу, то так бы и сидели без света, никому не нужными!!!Ужасный администратор, который совершенно не выполняет свою работу!!!Ужасное, хамское отношение к своим гостям!!!Мы заплатили деньги, чтобы отдохнуть с комфортом, так как ехали с маленьким ребенком, которому нельзя еще питаться в кафе!!!У нас испортились продукты, так как опять же оксана не предупредила о том, что на базе нет света!!!Вывод-ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ АДМИНИСТРАТОР ОКСАНА, КОТОРЫЙ НЕ ВЫПОЛНЯЕТ СВОИ ОБЯЗАННОСТИ, И НЕ ЗА ЧТО ПОЛУЧАЕТ ЗАРАБОТНУЮ ПЛАТУ!СТЫД И ПОЗОР!