Дарья ;)

Редко пользовался услугами яндекса и проблем не было. До недавнего времени. В конце ноября машина в ремонте, вызвал это такси. Время поджимает, тороплюсь. Машина нашлась минут через 15, и та по программе должна подъехать через столько же. Ладно, жду. По истечении времени смотрю, подъехал или нет. Нет, стоит на месте. Звоню: "ты где?" Ответ: "да я на заказе еще, когда подъеду - не знаю, будете ждать?" На вопрос, мол, че на месте-то стоишь, водила сбрасывает звонок и отменяет мой вызов. Ни..х..себе! Дальше-лучше, через минуту назначают другую машину и история повторяется. Результат: я опоздал.

Хотел сразу отзыв написать, но поняв, что в том "счастье" не один, решаю по-другому: устроиться в саму эту компанию и посмотреть картину изнутри. Иначе, что нового расскажу на флампе?

Самого яндекс-такси в городе нет, вместо него дюжина «партнеров» - обычные ИП. Устроиться туда проще некуда. Никто не смотрит ни на состояние твоей машины; ни на наличие в ней всего необходимого, например элементов безопасности; ни на твое собственное, т е не так как они в рекламах уверяют о каждодневных проверках, на подобие тех- и медосмотра. Любой нарк или неадекват легко может там работать. Все, что нужно раз в неделю фотографировать машину. И тут, как после выяснилось из разговоров в чате, что эти фотографии никто не проверяет, почти все водилы фотографируют цветочки, полянки, детские игрушки и тд, потому что им "вломы бегать вокруг машины". Я тоже так попробовал. И да, отправив фото асфальта, получил доступ к работе и заказ, который конечно отменил (извини, заказчик с Копылова, но я не таксист и устраивался туда не за этим).

По поводу чата водил. На нем и остановлюсь, так его очень даже достаточно, чтобы понять насколько там все прогнило. В нем они разговаривают и обсуждают, хотя, скорее жалуются друг другу на скудные заработки в такси, на правительство и, в общем, на свою нелегкую судьбу - здоровые взрослые мужики! И да, на клиентов тоже. Скрины этих "разговоров" прилагаю к отзыву. "Яшка", "Ящер" - на их сленге компания, в которой они работают, т е Яндекс-такси. «Зз» - заказ, «Пасс» - пассажир, клиент. Думаю, этого чата будет достаточно, чтобы понять о полнейшем наплевательском отношении к своей работе со стороны и рядовых исполнителей, и их работодателей. Ибо я сомневаюсь, что эти "разговоры" не доходят до руководства партнеров и самого сервиса заказа. А раз так, то я против того чтобы такие компании и такие люди, работали в этой сфере. Организации, которая поощряет издевательства и оскорбления своих клиентов, не знакомых им людей, логично соответствующее же отношение!

Есть такая фраза- «единственная месть раба - это плохо сделанная работа».

На фото наглядно видно, какая обида и зависть у грузчиков аэропорта, к людям, прилетающим красивыми и отдохнувшими из жарких стран ))

Пинки ногами чемодана , видимо, облегчили муки их несчастной жизни)

Да, виновата что не замотала - так получилось, что опоздала на регистрацию и бежала скорее, не успела ; но знаете ли, этот чемодан облетел пол мира до Мексики и Кубы без пленки, и был абсолютно чистый..

У меня большой вопрос к руководству аэропорта, это вот так вы будете принимать иностранцев в международном терминале???

Уже стыдно за город... ПОЗОР

Злости и обиды не испытываю, только лишь унизительную жалость к сирым и убогим людям. Чемодан решила купить железный )

П.С. На месте не стала разбираться - во первых , придёт был в 4:00 , а во вторых не с кем и бессмысленно. Однако с руководством аэропорта я попытаюсь связаться

Посещали это заведение неоднократно, на нас большое впечатление произвел чай, поэтому это место нам полюбилось, но после случившегося инцидента больше к вам никогда не придем . Были в данном заведении 22 декабря 2017. Заказали свой любимый чай и тут же оплатили. Я приобнял свою девушку за талию, тут же подбегает официантка, и хамоватым тоном начинает говорить, чтобы мы сели нормально, а не лежали друг на друге. Не было ни извините, ни пожалуйста. А просто взяли нас и отчитали. Мы все-таки решили заказать еду и тут же оплатить. Официант сначала сказала, что карта не работает, а потом начала бурчать, что оплачивать заранее нельзя. По какой причине не ясно. Тут же решили написать отзыв в книгу жалоб и предложений. Но администратор Екатерина отказалась нам ее давать, только через 5 минут она решилась это сделать. Начала нам откровенно хамить. Говорить, что мы слишком молоды и ничего не понимаем, пытаться нас отговорить написать отзыв, ведь «его никто читать не будет», а официанта уволят. Особенно поразили ее высказывания про фламп, она даже назвала цену, за сколько отзыв могут удалить. Видимо данное заведение часто прибегает к таким методам. Мы были в шоке! Затем я сказал, что имею профильное образование и персоналу нужно обучиться элементарной этике, в ответ мне было сказано: «Я не знаю, в какой забегаловке вы там работаете, а у нас тут все культурные.» Также было сказано, что мы не отвечаем требованиям их гостей и еще многое другое. В первый раз сталкиваемся с таким уровнем хамства, никакого сервиса. Не советую никому идти в это заведение, если не хотите, чтобы ваш вечер был испорчен.