Эва Гейнц

Я один из пострадавших от тепловой волны при взрыве на АГЗС «ЕвроГаз» по адресу ​Гусинобродское шоссе, 60 к5 15.06.2020 с ожогом руки (2 ст., сгорел верхний слой кожи), шеи и правой части головы (1-2 ст.). Вызвал скорую, отвезли в ожоговый центр для оценки повреждений и оказания необходимой помощи. Я был очень уставшим, состояние было истощённым (рано встал, день был тяжёлым, плюс из-за ожога), голова работала кое-как, хотелось спать, поэтому и поведение моё было соответствующим. Но из-за этого меня сочли за ненормального, других вариантов причин моего поведения им в голову не пришло. Когда зашёл в кабинет, меня спросили, есть ли ещё какие-нибудь ожоги, кроме руки, шеи и лица. Я ответил примерно так: «только руки, шея и лицо, могло бы быть на ноге, но обошлось» (у меня действительно есть незначительный ожог на ноге, который заживёт дня за 3, поэтому это не важно, но поймите, у меня голова в тот момент еле соображала). На что мне ответили: «Вы говорите какими-то загадками. У вас никаких психических отклонений нет? На учёте у психиатра не стоите?». Забинтовали руку (как позже выяснилось, слишком плотно: рука на следующий день отекла, из-за чего передавились сосуды, кисть руки сильно отекла). Потом сказали, что мне нужно будет когда-то куда-то прийти на перевязку. Я задал уточняющий вопрос: «что за перевязка?» (мне неоткуда это знать, я в этих вещах полный ноль, слово «перебинтовка» для меня куда понятнее, плюс ещё в тот момент голова с трудом соображала). На что врач удивлённо ответила: «вы что, не знаете, что такое перевязка?!», говорит коллеге: «прикинь, человек не знает, что такое перевязка!». Представьте себе, не знаю! Не знаю, что и где вы там собрались перевязывать, вот и уточняю. Что тут такого? Можно подумать я стабильно каждый месяц жгу себе руки и хожу в ожоговые центры. Дальше решили поставить мне прививку от столбняка (уже набрали шприц), потому, что так положено, не спросив моего согласия. Кое-как я добился от них объяснения, при чём тут прививка от столбняка и зачем мне её ставить, выяснилось, что от неё можно отказаться. Я написал отказ. Врач выразила своё недовольство: «сначала обращаются в скорую, а потом от всего отказываются». В конце мне выдали бланк, заполненный неразборчивым почерком. В ответ на мои попытки выяснить, куда приходить на перевязку и как часто её делать, последовало недовольство и вопрос «вам сколько лет?», как бы намекающий, что в моём возрасте человек должен все их внутренние медицинские дела знать и понимать (интересно, откуда). В итоге почти ни на один свой вопрос мне не ответили коротко и по делу — уставшие сотрудники объясняют всё сумбурно, да и времени на это у них нет (как и порядка в голове), так как очередь большая и время поджимает, а передать информацию в письменном виде разборчивым почерком или воспользоваться принтером почему-то не могут. Но виноват в этом, конечно же, пациент, который полный ноль в их делах и на самом деле просто хочет понять, что его ждёт дальше, что ему дальше делать и больше ему спросить об этом не у кого. Поймите, трудности не только у вас и ни у кого нет цели вас задолбать — люди всего лишь пытаются решить свои проблемы как могут.

В общем, этот день заставил меня лишний раз убедиться в бесконечности человеческой глупости и в том, что вряд ли это имеет шансы измениться, ведь мало кто этого хочет. Жизнь — боль, всё тлен и безысходность.